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Fuente: GaudiLab / Shutterstock

Con la proliferación de terapeutas profesionales moviendo, o incluso comenzando, sus prácticas en línea a Skype, cuestionando lo que obtiene al contratar a un terapeuta, entrenador, psicólogo u otro profesional de «salud mental» en línea y si es tan efectivo como el cara a cara convencional vale la pena considerar el asesoramiento. (Advertencia: realizo la mayor parte de mi práctica por teléfono y correo electrónico).

Casi todos los médicos en la práctica privada, aquellos con la silla ergonómica detrás del escritorio, los diplomas y certificados cuidadosamente enmarcados arriba y la caja de Kleenex a mano, ocasionalmente tratan a pacientes y clientes por teléfono. Incluso los psicoanalistas con reglas muy estrictas sobre acudir a citas periódicas y pagar por aquellas a las que de otro modo podría perderse, entienden cuando un evento imprevisto o una enfermedad hace que sea imposible mantener un horario.

Pero hay una diferencia entre escuchar y ver a un cliente en cada sesión. Faltan señales como el afecto y el lenguaje corporal. El matiz en la comunicación por correo electrónico es difícil de crear o discernir.

No hay mucha evidencia basada en evidencia de que la atención de salud mental brindada por expertos con diversas credenciales sea tan buena como la brindada en persona por, o no, alguien con las mismas credenciales. Y hay una combinación de datos sobre la efectividad de una de las llamadas terapias de conversación, en comparación con, digamos, una receta de Prozac.

En cualquier entorno, en Skype o en persona, lo que más importa en términos de resultados es el ajuste entre el cliente y el proveedor. ¿Es el profesional que contratas para ayudarte a resolver tus problemas (o al menos escucharlos con atención) ofreciéndote consejos, orientación, interpretación, análisis, herramientas y técnicas, referencias y / o apoyo emocional? ¿Estás hablando por teléfono o es más fácil para ti ser abierto y honesto con alguien que no has conocido? ¿Te parece accesible y comprensivo, o distante y reservado, y cuál prefieres? ¿Y qué lo califica para ofrecer lo que buscas?

El enfoque del proveedor, como el ajuste entre ustedes dos, es importante en términos de lo que desea lograr: cambio, conocimiento, autoconocimiento o desarrollo personal o profesional. Sólo en las novelas de los cincuenta y en las películas de Woody Allen se escuchan muchas referencias a los tipos de psiquiatras que requieren cuatro o cinco días a la semana sesiones de 50 minutos para recapitular todos los traumas del día: la dolorosa primera infancia y la adolescencia. Es demasiado caro, demasiado largo y demasiado vago en la promesa de autoconocimiento, razón por la cual muchos de sus practicantes se han adaptado a este cambio, han desplegado sus habilidades de manera diferente o se han retirado de la práctica.

Como psicólogo social con experiencia en psicoterapia y gestión de fronteras, estoy menos interesado en el pasado que en el aquí y ahora y, francamente, no tengo tiempo para esperar a que un cliente entienda por qué sigue poniendo obstáculos en el camino. a su manera cuando ya lo hago – sí, como esa niña molesta en quinto grado que seguía agitando su mano frente al profesor – ¡Lo sé, lo sé!

Por eso soy entrenador y no psiquiatra. Me maravilla la paciencia y la compasión que estos proveedores muestran hacia sus clientes, especialmente cuando escuchan las mismas quejas de los mismos clientes una y otra vez, y sé que no las tengo.

El cambio es un objetivo diferente al autoconocimiento y la regulación de las emociones, por lo que se presta mejor a ciertos tipos de terapia que se enfocan en cambiar hábitos, patrones de pensamiento, atribuciones. Estas son intervenciones cognitivas, más útiles para aquellos que ya entienden que son los únicos responsables del cambio en ellos mismos, no en los demás, aunque a menudo cuando cambiamos la forma en que interactuamos con ellos, ellos pueden cambiar. padres de hijos adultos que quieren cambiarlos, no cómo se relacionan con ellos.

Es más probable que los entrenadores le hagan responsable de sus objetivos que los terapeutas convencionales. Por lo general, las compañías de seguros no pueden pagar a los entrenadores, incluso aquellos con títulos, y la mayoría de ellos no tiene seguro por negligencia.

Como en todos los casos para encontrar la mejor persona para cualquier trabajo que necesite, consulte con fuentes obvias: otros profesionales, personas de su red, sitios web de proveedores y referencias. Luego, vea si ofrecen una primera llamada telefónica gratuita o de bajo costo.

Haga buenas preguntas, como: ¿Cómo suele funcionar el proceso? ¿Existe una línea de tiempo? ¿Cuanto cuesta? ¿Qué tipo de seguimiento, derivación u otros servicios ofrecen? ¿Alguna vez ha tratado con problemas como el mío? ¿Cómo crees que me puedes ser de mayor utilidad?

En última instancia, es tu decisión. Gorila de advertencia.

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