Seleccionar página

Rosarrio / Shutterstock

Fuente: Rosarrio / Shutterstock

Hace algún tiempo, hice una pequeña fiesta para profesores y estudiantes en mi casa. Una vez que las personas obtuvieron su comida, rápidamente se convirtió en dos partes. En una habitación, se reunió un grupo de personas en su mayoría conversadoras. En otra sala, se reunió un grupo de personas que intentaban escuchar.

Como anfitrión, me desplacé entre los dos grupos. Parecía que las personas del grupo hablador estaban tratando de superarse entre sí. Una persona empezó a hablar tan pronto como la otra terminó. Y a veces antes. La historia de la siguiente persona a menudo parecía tener poco que ver con la historia de la persona anterior. Una mujer habló más que nadie. Los que no hablaron fueron ignorados.

El patrón en el grupo de escucha fue muy diferente. La gente se turnó para hablar. Cada persona parecía interesada en los demás. Cuando una persona habló, hizo la conexión con lo que había dicho el orador anterior. Si alguien no hablaba, se le preguntaba qué estaba pensando. Todos han hablado.

Es de esperar que el grupo hablador sea mayoritariamente masculino y el grupo de escucha sea mayoritariamente femenino. Pero los dos grupos de ocho solo tenían dos hombres. La diferencia más obvia fue que el grupo hablador era mayoritariamente blanco y el grupo de escucha era mayoritariamente asiático-americanos.

Estos modelos son consistentes con lo que el antropólogo ET Hall llamó culturas de alto y bajo contexto. En culturas de alto contexto, la comunicación se centra en las relaciones. El objetivo es aprender sobre los demás para entablar relaciones. Y los oradores se turnan. Japón es una cultura de alto contexto.

En culturas de bajo contexto, la comunicación se centra en la información. El objetivo es presentar información. La información compensa lo que falta en las relaciones. A veces, los oradores son interrumpidos por alguien con más información. Estados Unidos es una cultura con poco contexto.

Entonces, ¿hay alguna ventaja en turnarse durante una conversación? La ciencia psicológica indica que hablar en las conversaciones crea una sensación de unión y de «nosotros». Esto también se aplica al blanco. Tomar turnos tiene el potencial de fortalecer el sentido de comunidad.

Por supuesto, tomar turnos tiene algunas desventajas. Si espera su turno y otra persona no se turna, es posible que su turno nunca llegue. Es posible que tampoco le interese turnarse con alguien que no esté de acuerdo con usted.

En los días posteriores a la fiesta, vi a algunos de los asistentes. Nada había cambiado con las personas del grupo hablador. No teníamos una relación. Por otro lado, la gente del grupo de escucha me agradeció haber organizado la fiesta. Sentían que habían llegado a conocer mejor a los demás.

Tomar turnos fue mucho más gratificante para mí que ser interrumpido o interrumpido. Escuchar a los demás puede convertirnos en mejores comunicadores. Tomar el control puede ayudarnos a fortalecer nuestro sentido de comunidad.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información

ACEPTAR
Aviso de cookies