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Te diré lo que es: es una pesadilla.

Recientemente, fui a mi chequeo anual con mi médico. Programé una cita en línea y, antes de reunirme con el profesional de admisión, había tomado la decisión de que no me pesarían. No quería saber mi peso y no necesitaba documentarlo.

¿Dónde está el médico?

Fuente: Simone Secci/Unsplash

Cuando entré en la habitación, lo primero que hizo la enfermera fue acompañarme hasta la báscula. Le informé que no estaba interesado en pesarme y ella procedió a decir que podía darme la vuelta para no tener que ver el número. Dudé, pero ella se quedó allí esperando. Una ola de emociones se apoderó de mí y sentí una presión inesperada, debo decir intimidación, y de mala gana me subí a la báscula.

Me odié por retroceder. tenía derechos. Tenía una opción, pero la suposición general de que debía pesarme o de lo contrario no me verían para mi examen me mantuvo conforme. Cuando me bajé de la báscula me enojé más. no me escucharon No significa no. ¿Derecha?

Luego la vi ingresar el número y no pude dejarlo pasar. Le pregunté por qué era necesario pesarme y procedió a decirme que el médico necesitaba saber mi IMC. Me volví más furioso. Respondí: “Si no quiero que me pesen, se me debería permitir legalmente respetar mi cuerpo y mi elección”. No conocía mis derechos legales y me preguntaba si me negaría si ella me hubiera pedido que me fuera y perdería mi cita. En ese momento, ¿cuál fue la diferencia? Ya estaba hecho y solo quería terminar toda la cita.

Decepcionado conmigo mismo y molesto con toda la situación, no tenía idea de que solo empeoraría. Cuando me escoltaron a la sala de examen, me informaron que solo tenía que quitarme la ropa de la cintura para abajo. Más confusión me golpeó. Cuando inicialmente reservé la cita y me preguntó el motivo de mi visita, escribí una prueba de Papanicolaou. Cuando llegué allí para registrarme en la recepción, especifiqué que estaba allí para mi examen anual de cuerpo completo. Pensé que si había algún problema con mi solicitud, podría solucionarlo con el médico a su llegada.

Lo siguiente que supe fue que un extensor médico entró en la habitación. Nunca antes había escuchado el término y sonaba como un eufemismo para un proveedor de nivel inferior. Estoy seguro de que hay algunos de buena reputación por ahí, pero esta fue mi experiencia.

Entonces, aquí una vez más, estaba en una posición en la que me preocupaba que si no me hacía el examen, tendría que volver a programar una cita y volver otro día, lo cual me confirmó el médico extensor. Primero, le dije que el médico me vería cuando realmente un afiliado suplente estaba allí para verme. A continuación, me dicen que no puedo hacer que me examinen todo el cuerpo, sino solo un frotis rápido, y todo se convirtió en una pesadilla.

Después del examen, dije que quería que todo fuera analizado, a lo que ella accedió. Ella dijo que tendría algunas manchas, lo cual afirmó que era normal. Ninguno de mis médicos anteriores me lo dijo, ni experimenté ningún sangrado en el pasado. Una vez que se fue, salté de la mesa, agarré una servilleta de papel y sequé el área. No hubo sangrado menor, hubo sangre completa. Estoy fuera. Rápidamente recogí mis pertenencias y tiré la puerta.

Este manchado continuó hasta el día siguiente y llamé a la oficina para ver si debía preocuparme, pero nuevamente me dijeron que el manchado era normal. Al tercer día, la sangre pasó de un tono rojo a marrón, así que supuse que significaba que los efectos punzantes estaban terminando.

A la semana siguiente llamé para saber los resultados de mis laboratorios y me informaron que no solicitó todas las pruebas que habíamos acordado. Era demasiado tarde para volver a ejecutar la prueba y tendría que volver a entrar.

Cuando colgué el teléfono, busqué en Google «extensión médica» y se definió de la siguiente manera: «Un proveedor especialmente capacitado y certificado para brindar servicios médicos básicos bajo la supervisión de un médico con licencia. Las extensiones médicas pueden solicitar pruebas y hacer derivaciones relacionadas con las necesidades médicas del miembro».

Me preguntaba si esto era el resultado de algún sistema de atención médica fallido y comprometido. ¿Fue porque no tenía un PPO, por lo que me veo obligado a trabajar con un establecimiento HMO ya establecido? ¿Fue porque estaba tan atascado, agotado y sin palabras durante la cita que no me mantuve firme en no pesarme, ni me afirmé en el estado de mi examen? ¿Tuve la culpa?

Sí a todo. Sin embargo, asumo más responsabilidad en el asunto porque no abogué por mí mismo. Me sentí incómodo y terminé actuando como un adolescente inseguro que iba a mi primera cita. Pero no todo es mi culpa. No se cumplió el nivel de sensibilidad a mis necesidades como consumidor, y no hubo consideración por mis preferencias.

Cuando llegué a casa me di cuenta de que no me iba a volver a poner en una situación similar. Sabré la terminología específica que necesito cuando reserve una cita y me mantendré firme. Conoceré mis derechos como consumidor antes de sucumbir a estar parado en una balanza.

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