Seleccionar página

¿Con qué nivel de estrés tienes que lidiar en el trabajo?

Si bien todos enfrentamos cierto nivel de estrés en la oficina, los costos físicos y psicológicos de demasiado estrés en el trabajo pueden ser enormes. El estrés puede surgir por muchas razones, ya sea por temor a ser despedido, aumento de la carga de trabajo debido a la reducción de personal o una mayor presión de los empleadores, personas con exceso de trabajo o frente a una mayor incertidumbre en el trabajo pueden encontrarse desarrollando problemas de salud que solo pueden empeorar con el tiempo. .

Según el modelo de carga de estrés alostático en el trabajo, el estrés crónico puede conducir a un mayor «desgaste» debido a la activación frecuente de las defensas naturales del cuerpo contra los peligros agudos. Siempre que nos enfrentamos a una nueva amenaza, las hormonas del estrés como el cortisol y la epinefrina se liberan en nuestros sistemas para prepararnos para enfrentar la amenaza. Por lo general, nuestro sistema vuelve a la normalidad después de un período de descanso. Sin embargo, cuando no hay posibilidad de descansar o si nos enfrentamos a amenazas repetidas con períodos mínimos de descanso en el medio, el cuerpo puede sentirse abrumado cuando la carga alostática alcanza un punto crítico. Aquí es cuando la tensión comienza a causar un daño significativo a muchos órganos del cuerpo, incluido el corazón.

Demasiado estrés en el trabajo puede conducir a un aumento significativo de los problemas médicos: mayor ausentismo, mayor riesgo de adicción a las drogas o problemas emocionales, e incluso puede poner en peligro la vida. En Japón, incluso se usa un término para esto: karoshi, que literalmente significa «muerte por exceso de trabajo». Pero hay otros factores que pueden influir en el estrés que experimentan las personas en el trabajo.

Además del estrés del trabajo, la forma en que las personas interactúan con sus colegas y empleadores puede desempeñar un papel importante en cómo el estrés diario puede afectar la salud. La intimidación en el lugar de trabajo es mucho más común de lo que piensa y, a menudo, puede tomar la forma de acoso activo por motivos de género, orientación sexual, etnia e incluso apariencia física. Si bien este tipo de acoso es ilegal (al menos en la mayoría de los lugares), generalmente es lo suficientemente sutil como para evitar ser denunciado.

Pero el acoso también se refiere a otra forma de estrés en el trabajo que hasta ahora los investigadores a menudo han pasado por alto: la injusticia en el trabajo. La justicia organizacional, según el psicólogo Jerald Greenberg, se refiere a cómo se percibe que los empleadores son justos con sus empleados. Este sentido de equidad generalmente está determinado por si a los empleados se les paga justamente por su trabajo, si las prácticas de contratación son justas e imparciales, si se merecen los ascensos y si los empleados son tratados con el respeto que sienten que merecen. Los estudios que examinan el agotamiento emocional, el ausentismo y los problemas de salud relacionados con el estrés en el trabajo encuentran más evidencia que vincula este tipo de problemas con la injusticia percibida en el lugar de trabajo.

Parte de la razón por la que la injusticia percibida en el lugar de trabajo puede conducir a problemas de salud es que las personas que se sienten tratadas injustamente tienen más probabilidades de preocuparse por cuestiones relacionadas con el trabajo que generan una carga alostática más alta que las personas que se ven a sí mismas tratadas. equitativamente. Este sentimiento de injusticia puede llevar a una baja autoestima, sentimientos de persecución o falta de aprecio y frustración general por no recibir las recompensas que la gente cree que se merece por sus esfuerzos. Como resultado, los empleados que enfrentan una injusticia percibida se vuelven más vulnerables al tipo de problemas relacionados con el estrés debido a la sensación de agotamiento que acompaña a la frustración crónica.

Además de los problemas de salud que pueden acompañar al estrés, las personas que se enfrentan a la injusticia en el trabajo también experimentan conflictos entre su vida laboral y familiar. Estar más concentrado en el trabajo a menudo significa distanciarse emocionalmente de los miembros de la familia. Esto puede incluir pasar por alto eventos importantes y consumir preocupaciones relacionadas con el trabajo en lugar de temas menos cargados de emociones. A medida que este conflicto entre el trabajo y la familia empeora, los empleados pueden encontrarse en una espiral descendente, ya que pierden el apoyo emocional que de otro modo recibirían de los miembros de la familia y su capacidad de afrontamiento se ve afectada, incluso más comprometida. Y el estrés no termina con los empleados. Incluso los miembros de la familia pueden terminar con problemas emocionales como resultado.

Un nuevo estudio publicado en el Journal of Occupational Health Psychology está ayudando a resaltar cómo las percepciones de injusticia en el lugar de trabajo pueden afectar negativamente la salud mental de los empleados, así como sus relaciones familiares. Un equipo de psicólogos suecos dirigido por Constance Eib en la Universidad de East Anglia envió encuestas por correo a más de 700 empleados de una gran empresa de contabilidad sueca. Los cuestionarios se administraron por segunda vez un año después. Más de 400 empleados, el 60% de los cuales son mujeres, respondieron a las dos encuestas.

Las encuestas incluyeron elementos que medían qué tan bien los empleados sentían que sus empleadores los trataban, qué tan bien se sentían los empleados sobre sus vidas en general, si había o no un conflicto entre su trabajo y su vida familiar, y problemas recientes de estrés o depresión. Los investigadores también observaron el historial de salud mental general, el nivel de educación, la edad y el sexo para ver si marcaron una diferencia en términos de resultados.

Al analizar las respuestas que recibieron, Constance Eib y sus colegas investigadores encontraron que los empleados que se sentían tratados injustamente en el trabajo eran mucho más propensos a tener problemas de salud mental y también eran mucho más propensos a dejar atrás sus preocupaciones.Los profesionales afectan su relación con su familia. . Estos resultados fueron particularmente significativos para los empleados que sentían que no tenían mucho control sobre sus propias vidas.

Además de coincidir con investigaciones anteriores sobre la injusticia y la salud en el lugar de trabajo, estos hallazgos también respaldaron el modelo de carga de estrés alostático en el trabajo que muestra que estar preocupado por el trabajo y cavilar sobre un trato injusto puede conducir a problemas de salud más graves con el tiempo debido al desgaste natural del cuerpo y lágrima. capacidad para hacer frente. Es particularmente importante examinar cómo la injusticia percibida puede afectar la salud mental, ya que está directamente relacionada con los enormes costos financieros que los problemas de salud mental pueden tener en las organizaciones y en la sociedad en su conjunto.

Entonces, ¿cuáles son las implicaciones de este estudio de investigación? Al describir sus hallazgos, Constance Eib y sus coautores sugieren que la injusticia percibida en el lugar de trabajo a menudo se ha pasado por alto como una fuente importante de estrés en el trabajo. Para ayudar a reducir cualquier problema de salud que pueda surgir, así como para equilibrar la vida laboral y familiar, los empleadores y los empleados deben ser más conscientes del impacto que puede tener el trato injusto y desarrollar formas de reducir su impacto. Para los empleadores, puede ser útil dar voz a los empleados para que puedan ser escuchados cuando sientan que están siendo tratados injustamente. La simple cortesía y el respeto deben ser una parte esencial de cualquier cultura corporativa y pueden contribuir en gran medida a reducir la fricción que puede surgir en el día a día.

Para los empleados que se sienten atrapados en trabajos en los que no se les trata de manera justa, el estrés en el trabajo se puede reducir participando en actividades externas. Estas actividades pueden ser esenciales para permitir a los empleados «recargar sus baterías» a través de experiencias positivas que pueden reducir la carga alostática. Ya sea que se trate de una mayor participación en las actividades familiares, el ejercicio físico o pasar más tiempo con los pasatiempos, los empleados pueden aprender a desarrollar un mayor control sobre sus propias vidas y evitar sentirse abrumados por lo que sucede en el trabajo.

Si bien hay mucha más investigación por hacer sobre el impacto en la salud de la injusticia en el lugar de trabajo, tanto los empleadores como los empleados deben ser conscientes de las consecuencias para la salud del trato injusto en el lugar de trabajo. Aprender a lidiar con la injusticia, ya sea mediante políticas mejoradas en el lugar de trabajo o actividades recreativas fuera del trabajo, puede ser la clave para una vida más saludable y feliz para todos los empleados.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información

ACEPTAR
Aviso de cookies