Seleccionar página

Operador del 911: “911, ¿cuál es su emergencia?”

Persona que llama: “Mi novia fue violada y creo que está muerta. Necesito a alguien aquí ahora.

Operador del 911: “OK, ¿está respirando?”

Persona que llama: “No, no lo es. Hay vómito, la han golpeado. Había algo atado alrededor de su cuello. Acabo de cortarlo. Ella esta muerta. No puedo… He estado haciendo reanimación cardiopulmonar durante los últimos 20 minutos. Ella no va a volver.

Operador del 911: «¿Dijiste que has estado haciendo RCP?»

Persona que llama: “Sí. Trae a alguien aquí ahora mismo antes de que lo mate.

Operador del 911: “Señor, están en camino, ¿de acuerdo?”

Persona que llama: “…Porque creo que mi vecino lo hizo.”

Mentirosos en las llamadas al 911

Fuente: Ernesto Eslava/Pixabay

Todos los días, los operadores de emergencia del 911 reciben llamadas informando que alguien ha sido asesinado. A menudo, la persona que llama es un miembro de la familia angustiado, un amigo desconsolado o un extraño preocupado. Sin embargo, a veces es el propio asesino quien hace la llamada, presentándose como una persona inocente que simplemente está tratando de ayudar. ¿Es posible discernir si alguien que denuncia un asesinato está tratando de ayudar honestamente o si, de hecho, está mintiendo para cubrir sus huellas? Investigaciones recientes sugieren que hay algunas pistas.

Señales para el engaño

En la literatura de investigación del engaño, es un hallazgo ampliamente establecido que las personas se desempeñan solo un poco mejor que los niveles de probabilidad cuando intentan determinar si alguien está mintiendo o diciendo la verdad. Incluso los expertos, como los detectives de la policía, no se desempeñan mejor que los estudiantes universitarios cuando intentan adivinar quién miente y quién es honesto. Sin embargo, un estudio reciente realizado por investigadores de la Universidad de Villanova descubrió que puede haber algunas señales de quién está mintiendo en las llamadas al 911.

Un estudio de llamadas al 911

En el estudio, los investigadores reunieron docenas de grabaciones de llamadas al 911 en las que las personas llamaron para denunciar un asesinato. La mitad de las llamadas que analizaron eran aquellas en las que los hechos indicaban claramente que la persona que llamaba era inocente del crimen y no estaba involucrada en el asesinato. Curiosamente, también examinaron docenas de llamadas al 911 en las que luego se determinó que la persona que llamó era el verdadero asesino. Por ejemplo, la persona que llamó fue posteriormente declarada culpable del homicidio en un tribunal de justicia. Los investigadores estudiaron las cualidades de cada llamada al 911 para determinar si los culpables sonaban diferentes a los inocentes.

Cómo suenan los mentirosos

Ernesto Eslava/Pixabay

Fuente: Ernesto Eslava/Pixabay

Después de un extenso análisis, encontraron que los dos grupos de personas que llamaban variaban en algunos aspectos clave. Descubrieron que los culpables de llamar eran menos directos y sinceros. Eran menos propensos a centrarse en información importante y relevante. Además, eran menos cooperativos y no parecían estar enfocados en las tareas en cuestión. Parecían estar obstruyendo o saboteando la capacidad de la víctima para obtener ayuda. Las personas que llamaron culpables parecían defensivas y evasivas cuando se les hacían preguntas. También parecían más imprudentes e impredecibles. Además, parecían más dramáticos, teatrales o demasiado emocionales. Por último, expresaron su preocupación de que serían culpados por el asesinato.

Estos hallazgos sugieren que cuando los asesinos intentan ocultar su culpa, pueden mostrar sus manos sin darse cuenta. Los investigadores aclararon que su análisis no proporciona pruebas demostrables de quién está mintiendo durante las llamadas al 911, pero sí ofrecen evidencia intrigante de que si escuchamos atentamente lo que dice la gente, especialmente durante situaciones de alto riesgo, podemos encontrar algunas pistas sutiles para quién es honesto y quién miente.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información

ACEPTAR
Aviso de cookies