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Marie Thomas trabaja para Médicos Sin Fronteras dando la bienvenida a refugiados ucranianos en Palanca.

Fuente: Copyright Peter Bräunig/Médicos Sin Fronteras utilizado con el permiso de Médicos Sin Fronteras.

Entrevisté a Marie Thomas, una psicóloga que trabaja para Médicos Sin Fronteras, también conocida como Médicos Sin Fronteras (MSF). Marie participó en una misión de MSF en marzo de 2022 en dos lugares: uno en Ucrania, en la frontera con Moldavia, y el otro en Palanca, a cinco kilómetros de Moldavia. Su misión era evaluar lo que los refugiados necesitaban con urgencia y crear un equipo de trabajadores moldavos para abordar esas necesidades.

Marie dijo que en la frontera entre Moldavia y Ucrania llegaban muchos autobuses y automóviles, en su mayoría de las ciudades de Odesa y Mykolaiv en Ucrania. A veces llegaban al mismo tiempo cinco autobuses con al menos 60 personas en cada autobús.

Las escenas allí eran frenéticas, con mujeres y niños llorando, teniendo que separarse de hombres de entre 18 y 60 años, a quienes la ley les prohibía salir de Ucrania.

En la frontera entre Moldavia y Ucrania, MSF fue la única organización de socorro (con voluntarios del gobierno de Moldavia) que ayudaba a los refugiados que normalmente pasaban entre 15 minutos y 2 horas allí.

El segundo sitio de MSF, en Palanca, ofreció a los refugiados ucranianos un lugar para pasar la noche mientras esperaban para viajar a otras partes de Moldavia oa otros países.

Marie cuenta que contrató a un trabajador sanitario de la comunidad moldava que tenía experiencia en la supervisión y coordinación de proyectos. Este trabajador sanitario comunitario reclutó a otros seis trabajadores moldavos. Entonces, el equipo de MSF estaba formado por 8 personas, Marie, que es francesa y, como dijo Marie, «siete mujeres moldavas extraordinarias».

La temperatura era de -10 grados centígrados (14 grados Fahrenheit) y, al principio, el equipo dormía en tiendas de campaña sin calefacción. Afortunadamente, poco después, MSF encargó grandes viviendas prefabricadas con buena calefacción.

Los refugiados eran en su mayoría mujeres y niños ucranianos (a menudo con sus mascotas), pero también había personas mayores discapacitadas y romaníes que tenían sus pertenencias en bolsas de basura. Esas mujeres romaníes eran muy jóvenes y, a menudo, mucho más pobres que las mujeres ucranianas.

En ambos sitios (en la frontera y en Palanca), Marie y su equipo trabajaron brindando primeros auxilios psicológicos. Esto es lo que Marie describe como los 12 mejores logros de su equipo:

12 goles logrados por Marie y su equipo en marzo de 2022:

1. Evaluar las necesidades primarias de los refugiados: Evaluar la necesidad de alimentos y agua, ropa y productos de higiene de los refugiados y dirigirlos a donde podrían encontrar lo que necesitan.

2. Evaluar la salud psicológica de los refugiados: Enseñar al recién creado equipo de MSF a evaluar la gravedad de la salud psicológica de los refugiados: Marie mencionó que no siempre las personas que lloran más fuerte son las más afectadas y las más vulnerables. Las personas apáticas, congeladas y que no hablan pueden necesitar ayuda psicológica urgente. A los siete trabajadores sanitarios moldavos se les enseñó a atender a esas personas, tranquilizarlas, informarlas, pero también a respetar su silencio.

3. Enseñar a los trabajadores de la salud cómo hablar con los refugiados: a los trabajadores de la salud también se les enseñó cómo hablar con los refugiados y les hicieron preguntas como «¿Cómo puedo ayudarlos mejor?» o «¿Qué necesitas?» MSF también enseñó a los moldavos qué preguntas no hacer, como «¿Por qué pasaste?» o «¿Dónde está tu esposo?» Era importante dar tiempo a los refugiados para que se sentaran y se relajaran.

4. Brindar información de viaje: Se brindó información importante a los refugiados sobre a dónde ir desde Palanca y cómo llegar a los diferentes pueblos y/o países.

5. Enseñar a los refugiados técnicas sencillas de relajación como la respiración profunda utilizando colores: se le enseñó al equipo a preguntar a cada persona qué color les tranquilizaba y era un color «bueno» para ellos, y qué color les producía ansiedad y era un color «malo» para ellos. . Después de determinar qué color era cuál, se le pidió a la madre o al niño o a ambos al mismo tiempo que respiraran profundamente, imaginando que el color «bueno» entraba en sus pulmones y luego que exhalaran imaginando el color «malo» que salía de sus pulmones. repitiendo esto de 3 a 10 veces, hasta que se sintieran más relajados.

6. Crear un área de bienvenida para niños: MSF creó un área de bienvenida para niños con juguetes, mesas a su altura y materiales de dibujo. A los niños les encantaba hablar entre ellos y dibujar. Esto les dio unos minutos de normalidad en su agitado día. Los dibujos de los niños se exhibieron en las paredes para que todos los admiraran, y a los niños les encantó.

7. Ofrezca a los niños un minianimal de peluche como compañero para el viaje de los niños: MSF compró localmente nuevos minianimales de peluche y se le dio un juguete a cada niño. Ese juguete iba a estar con el niño por el resto del viaje, sería el compañero del niño y lo ayudaría a lo largo del viaje del niño. Eso generalmente traía una sonrisa a la cara del niño.

8. Proporcionar portabebés y sonajeros: El equipo también proporcionó portabebés y sonajeros porque había muchos niños muy pequeños. El recién nacido más joven que vio Marie tenía dos semanas.

9. Crear áreas privadas con pañales y toallitas limpias: MSF creó áreas privadas con pañales y toallitas limpias para que las mujeres cambien los pañales de sus bebés y amamanten.

10. Crear un área con ropa gratis: Había un área con ropa gratis donde toda la ropa se clasificaba por talla (una cantidad considerable de ropa fue donada por la gente de Moldavia).

11. Ayudar a las familias a comunicarse con sus seres queridos: era importante que las familias pudieran seguir comunicándose con sus seres queridos que se quedaron en Ucrania. A pesar de que la mayoría de los refugiados tenían teléfonos móviles, esos teléfonos móviles no se podían utilizar una vez que cruzaban a Moldavia, por lo que los miembros del equipo de MSF utilizaron sus propios teléfonos para marcar los números de los familiares de los refugiados mientras el gobierno moldavo proporcionaba tarjetas SIM gratuitas para que los refugiados podían mantenerse en contacto con sus seres queridos.

12. Proporcionar sillas de ruedas (con el apoyo de Handicap International) y cochecitos: MSF proporcionó sillas de ruedas (con el apoyo de Handicap International) para personas con discapacidad y cochecitos para niños porque muchas personas con discapacidad se quedaron sin sus sillas de ruedas y muchas mujeres se quedaron sin sus cochecitos (las sillas de ruedas y los cochecitos no cabían en los autobuses).

¿Cuál es la situación en mayo de 2022?

Debido a la disminución de nuevas llegadas a Palanca, los dos sitios de MSF acaban de cerrar.

  Copyright MSF/ Médicos Sin Fronteras, utilizado con el permiso de Médicos Sin Fronteras.

MSF está empleando a más de 550 personas dentro de Ucrania, capacitando al personal médico, brindando suministros médicos y apoyo para la salud mental.

Fuente: Copyright MSF/Médicos Sin Fronteras, usado con permiso de Médicos Sin Fronteras.

Debido a que ahora hay más de 8 millones de personas desplazadas (según la Organización Internacional para las Migraciones) dentro de Ucrania, MSF ha ampliado sus actividades en Ucrania, empleando a más de 550 personas que trabajan en Ucrania en todo el país, capacitando a cientos de médicos y enfermeras, brindando medicamentos. y suministros médicos a los hospitales locales que lo necesiten, y brindar apoyo de salud mental a los refugiados y a los equipos médicos locales.

  Copyright Mohammad Ghannam/Médicos Sin Fronteras.  usado con permiso de Médicos Sin Fronteras.

En cada estación de metro de Kharkiv, cientos de personas duermen por la noche.

Fuente: Copyright Mohammad Ghannam/Médicos sin Fronteras. usado con permiso de Médicos Sin Fronteras.

MSF ahora organiza varias clínicas médicas móviles en toda Ucrania, entre ellas, clínicas médicas móviles subterráneas en el metro de Kharkiv (noreste de Ucrania) donde, según las autoridades locales, todavía viven 350.000 personas.

Los equipos de MSF van de una estación a otra brindando ayuda psicológica y tratando problemas médicos simples, como infecciones de las vías respiratorias superiores e hipertensión. MSF también entrega filtros de agua para que la gente tenga agua potable, artículos de limpieza y hornos de microondas para que la gente pueda calentar su comida.

MSF organiza trenes médicos para evacuar a pacientes heridos del este a hospitales en Lviv y educa al personal médico sobre cómo tratar con víctimas masivas.

Derechos de autor 2022 @Chris Gilbert, MD, PhD

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