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En un momento u otro, cada uno de nosotros se enfrenta a una decisión. ¿Lideraremos o seguiremos? Los líderes, como los padres, tienen una gran responsabilidad. Suena ingrato o demasiado duro. ¿Cómo puedo hacer que la gente haga algo? podría preguntarse a sí mismo cuando considere asumir un papel de liderazgo. Como padre de dos hijos decididos, puedo decirte: no puedes hacer que la gente haga nada. Deben querer hacerlo ellos mismos.

Entonces, ¿cómo logra que los empleados, los miembros del equipo o sus vecinos se involucren, estén presentes, contribuyan? Haciendo lo que quieres que otros hagan también. El viejo adagio de hacer lo que digo, no lo que hago, no se aplica (tampoco funciona en la crianza de los hijos, si está buscando mantener incluso un mínimo de credibilidad frente a los niños).

La Harvard Business Review publicó recientemente una serie de interesantes libros bajo el lema: «Cómo ser humano en el trabajo». Los seis libros están organizados por categorías que van desde Resiliencia, Liderazgo auténtico, Empatía, Felicidad, Influencia y persuasión y Mindfulness. La conclusión es la siguiente: preséntese como el ser humano que es. Y ser humano significa esforzarse por ser mejor que ayer. Si hace esto, se convertirá en el líder que a los demás les encantará seguir.

Los líderes inteligentes saben que la mejor manera de inspirar a las personas es darles la libertad de convertirse en líderes plenos. No necesitas un puesto de trabajo específico para ser líder. Ya sea que esté involucrado en un servicio comunitario, un grupo de fe o un proyecto de trabajo, puede perfeccionar sus habilidades de liderazgo dondequiera que esté.

Propiedad: ¿alguna vez has estado en un grupo en el que nadie siente un sentido de propiedad? Toman instrucciones «desde arriba» y hacen lo que se les dice. La moral está baja y la mayoría del equipo está pendiente del tiempo hasta el momento de dejar de fumar. Imagina la diferencia: te confían un proyecto con objetivos claros que tú mismo te has definido. Recibe los recursos que necesita con la flexibilidad de agregar lo que necesita para hacer el trabajo. El incentivo no es solo una mejor paga, sino también el reconocimiento público de sus logros. El líder del equipo se comunica con su grupo con regularidad para evaluar su progreso y ofrecer ayuda si es necesario. ¿Cuál sería entonces tu propiedad?

Libertad creativa: Google es conocido por su estilo de trabajo flexible. Se anima a los empleados a que se tomen todo el tiempo que quieran y se les anima a “buscar dentro de sí mismos” a través de un programa de autodescubrimiento patrocinado por la empresa para garantizar que los empleados mantengan un mayor sentido de autoconciencia. Con tanto apoyo, ¿cómo no saltar de la cama por la mañana con un entusiasmo casi evangélico?

Comunicación: aprendemos más cuando hablamos menos. La escucha activa es una parte clave de una buena comunicación. Cuando escuchas a tus compañeros, ¿estás contando los segundos hasta que es tu turno de hablar o estás escuchando atentamente sin imponer tu propia agenda al hablante?

Durante el verano, también profundicé en otros temas relacionados con el liderazgo: Sylvia Ann Hewlett escribe sobre cómo mejorar sus habilidades de liderazgo invirtiendo en otros en su nuevo libro The Sponsor Effect. No se trata solo de entrenar a alguien, que suele ser un objetivo a corto plazo. El apadrinamiento implica un compromiso más prolongado porque orientas a esa persona a lo largo del tiempo en su desarrollo profesional y personal. La autenticidad juega un papel principal en la edición revisada de Rob Goffee y Gareth Jones de Why Should Someone Be Led By You? , pero la honestidad cuenta). La gestión del cambio es otro tema al que se enfrentan los líderes. Richard Boyatzis, Melvin Smith y Ellen Van Oosten discuten esto en Ayudar a las personas a cambiar: Coaching con compasión para el crecimiento y el aprendizaje a lo largo de toda la vida.

Nunca dejamos de aprender y estos libros me han ayudado a comprender que el liderazgo es un desafío, pero no imposible. Aunque mis hijos son adultos, todavía sé una cosa: ser auténticos nos anima a otros a hacer lo mismo. Dar su discurso puede no ser siempre fácil, pero más serio: ¿cuál es la alternativa?

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