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Recientemente me pidieron que diera una charla sobre diferentes estilos de comunicación, con énfasis en uno de los siguientes temas: “comunicarse con niños pequeños” o “comunicarse con compañeros de trabajo”.

Dado que considero que ambas actividades requieren el mismo nivel de habilidad o, para decirlo más francamente, que son exactamente iguales, pensé que podría abordar ambas.

Aquí hay un resumen de una línea de mi presentación: La única diferencia real entre comunicarse con los dos grupos es que es mucho más divertido tratar de comunicarse con niños pequeños.

Cuando los niños pequeños hacen muecas, por ejemplo, lo hacen de forma deliberada y consciente, a diferencia de sus compañeros. Usted sabe con certeza que cuando los niños ponen los ojos en blanco o aprietan la cara con expresiones extrañas, están tratando de evocar cierta reacción. Vas a reir. Incluso si no le divierte, al menos habrá dejado de hablar, aunque sea brevemente. Su objetivo se logra. Todos son felices, incluso si esa felicidad es fugaz (¿y qué felicidad no es fugaz, después de todo?)

Se necesita mucha paciencia para trabajar con el grupo más joven del mundo. Una persona tiene que tener un tipo de don diferente para comunicarse con los niños pequeños (a diferencia de aquellos de nosotros que trabajamos principalmente con nuestros imitadores adultos) que cualquier don que yo tenga.

No estoy hecho para trabajar con niños pequeños, especialmente no menores de 3 años, ni siquiera como aficionado.

Ni siquiera puedo jugar a las escondidas durante más de diez minutos seguidos porque solo quiero decirle al niño: «Cariño, confía en mí: cada vez que abras los ojos, siempre seré yo».

Debe sentirse cómodo con personas de todas las edades si desea trabajar con niños pequeños; la capacidad de hacer que un nuevo miembro de la raza humana se sienta como en casa proviene de aquellos a quienes se les ha dado un lugar especial en el mundo.

Para aquellos de nosotros que trabajamos con adultos, sin embargo, las necesidades son ligeramente diferentes. A diferencia de los niños pequeños y los niños pequeños, los adultos en nuestras vidas pueden, en la mayoría de los casos, incluso cuando tienen resaca, usar el lenguaje.

Sin embargo, algunos de nosotros tenemos que trabajar para descubrir exactamente qué estamos comunicando con nuestras palabras Y expresiones faciales.

Por ejemplo, hablar con un compañero de trabajo que, en medio de una conversación, intenta reprimir un gran bostezo abriendo los ojos y bajando la barbilla, cuenta como una forma de diálogo, pero no es buena.

Eso es porque lo que comunica su gesto es algo así como: «He estado despierto desde las 6 de la mañana y lo último que tengo que hacer es escuchar tu teoría sobre la conexión entre pintar con los dedos, la espiritualidad y el cerebro límbico».

Usted, por otro lado, probablemente no se reirá ni dejará de hablar, porque su papel es ignorar la señal. Sería de mala educación gritar «Solo bosteza, ¿quieres?» «

No se logra el objetivo de nadie.

Cuando los niños pequeños mueven las orejas, es lindo. Cuando una compañera de trabajo de repente comienza a mover la nariz como una extra Embrujada, da miedo.

En su mayor parte, amo sinceramente a la mayoría de mis colegas. Es solo que muy a menudo sería más fácil y satisfactorio hablar con un objeto inanimado, como una caja de puros o una grapadora. Dios sabe que estamos tratando, realmente, realmente tratando de entendernos. Simplemente no es fácil.

Tomemos, por ejemplo, toda la idea de «mentoría», que es muy importante.

Como todos los demás, quiero verme a mí mismo como un apoyo y un estímulo para la próxima generación. Sin embargo, si me ofrezco a «estar ahí para alguien», espero que sea en mis propios términos.

A veces esto causaba conflicto porque mi idea de apoyo no era exactamente lo que esperaba un joven colega. Y parte del problema está en los mismos términos que usamos porque una frase como «estar ahí para alguien» es necesariamente vaga y puede ser desastrosamente confusa.

Deberíamos adoptar un modelo diferente. Deberíamos llevarlo de regreso a donde comenzó.

Seamos realistas: al menos con un niño menor de 4 años, «estar ahí para alguien» en realidad significa sentarse en un tapete con las manos en el Play-Doh y pegarse el cabello.

Los niños solo quieren que estés allí; la permanencia del objeto es lo importante.

Quizás la permanencia del objeto es también lo que necesitan los adultos.

Si soy sincero, sería más divertido y útil para mí sentarme en el tapete de mi compañera de trabajo y jugar con Barbies que pensar en tópicos vagas sobre el estado de la educación o lo que creo. ocurrirá en la economía estadounidense durante los próximos diez años.

Al menos nuestras Barbies podrían discutir cómo su vida personal debe equilibrarse con su vida profesional de una manera que ilumine la realidad de nuestra situación. vidas íntimas.

El contacto visual, una palmada en la espalda, una sonrisa de agradecimiento y una risa compartida de puro placer son las mejores y más directas señales de comunicación, después de todo.

Ofreceré talleres regulares sobre la permanencia de los objetos en el lugar de trabajo: saber que algo, como el respeto, el aprecio y el afecto, existe incluso cuando no puedes sentir su dirección es una lección importante y muchos. De nosotros necesitamos todo tipo de tranquilidad de forma regular.

También voy a sugerir que todas las oficinas tengan muñecas Play-Doh y Barbie cuando los tiempos se pongan realmente difíciles.

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