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Cuando socializas con tus amigos y familiares, las cubiertas faciales enmascaran las emociones. Considere lo difícil que es leer e interpretar los sentimientos de extraños enmascarados, con quienes no tenemos una línea de base o contexto en el que interpretar sus letras. Sin las señales visuales que guían el comportamiento de acercamiento y facilitan la comprensión verbal, estamos perdiendo la oportunidad de formar nuevas relaciones.

Otra razón por la que podríamos dejar de hacer nuevos contactos sociales proviene de la observación de que la comunicación enmascarada puede hacer que malinterpretemos las emociones.

Fuente: Christo Anestev / Pixabay

Enmascarar y malinterpretar las emociones.

Claus-Christian Carbon (2020) exploró el impacto de usar una máscara facial en la capacidad de leer las emociones.[i] Reconoce que nuestros rostros transmiten una identidad personal, así como información socialmente relevante, como la edad y el género, así como atractivo y confiabilidad. Señala que las máscaras que se usan para prevenir la propagación del COVID-19, que cubren la boca y la nariz, oscurecen alrededor del 60-70% del área relevante para leer la expresión emocional, ocultando un área de nuestro rostro que es esencial para comunicarse de manera efectiva. . emoción no verbal.

Carbon probó el impacto de usar máscaras en la lectura de expresiones en 12 rostros diferentes que muestran seis expresiones, enojado, temeroso, disgustado, feliz, triste y neutral, mientras muestra el rostro completo o usa una máscara. Encontró que la confianza en la evaluación de las emociones faciales, así como la precisión al hacerlo, se reducía cuando el sujeto a evaluar usaba una máscara.

Carbon ha descubierto que la lectura emocional enmascara la confusión en varias áreas, lo que lleva a los revisores a malinterpretar el disgusto por la ira, lo que puede ser un error importante cuando una persona que siente aversión puede ser vista como potencialmente agresiva y lleva a los revisores a malinterpretar caras felices, tristes y enojadas. como neutral.

Para promover una interacción social efectiva mientras está enmascarado, Carbon sugiere aumentar las emociones con el lenguaje corporal y los gestos, así como la comunicación verbal. Señala que podemos interpretar el estado mental y emocional de otras personas de diferentes maneras, incluido el lenguaje corporal, la postura, la orientación de la cabeza, la voz y el contexto social.

Relaciones terapéuticas y de enmascaramiento

Katharina Hüfner y col. (2020), que abordan el problema del enmascaramiento en los hospitales, señalan que ya es difícil interactuar y discutir casos con colegas cuando todos están enmascarados, y el enmascaramiento es particularmente problemático cuando se intenta tratar a pacientes con trastornos psiquiátricos.[ii] Compartiendo su experiencia personal, explican que al interactuar con el personal enmascarado, los pacientes con esquizofrenia pueden confundirse, los pacientes con demencia pueden volverse inquietos y los pacientes con trastorno somatomorfo pueden volverse ansiosos.

Desde su punto de vista, Hüfner et al. describe cómo participar en una prueba diaria de «Leer la mente con los ojos». Esto también es lo que hacemos todos los días porque los ojos son todo lo que podemos ver cuando alguien usa una máscara. Como era de esperar, muchas personas han explorado alternativas creativas para cubrir el rostro en busca de una mejor manera de mantener la salud y la humanidad.

Promover la salud desenmascarando las emociones.

En un esfuerzo por reducir los malentendidos y las malas interpretaciones, las personas que desean mantener su salud física y social deben ser proactivas y creativas, entendiendo la importancia crítica del contacto humano genuino. Una opción es utilizar protectores transparentes cuando sea apropiado. Al permitir que el usuario respire y establezca vínculos sociales, las pantallas presentan caras sonrientes y facilitan la comprensión del habla. Otros optan por permanecer desenmascarados en el exterior tanto como sea posible, aprovechando la oportunidad para saludar a los demás de manera auténtica y segura.

Una razón importante por la que la gente quiere interactuar literalmente cara a cara siempre que sea posible es para contrarrestar el impacto de aislamiento social de la pandemia. Con tantas personas impactadas emocionalmente por bloqueos, debido a factores como la pérdida del trabajo, la interrupción de las relaciones con los compañeros o la pérdida de seres queridos, el contacto humano desenmascarado es reconfortante y tranquilizador.

Entonces, si bien las restricciones sociales aún imponen medidas de precaución, muchas personas encuentran socialmente terapéutico mostrar tanta humanidad como sea posible. El compromiso socialmente responsable promueve la salud, la felicidad y la calidad de vida.

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