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Fuente: estudio cottonbro/Pexels

Si recurre a Google para obtener ayuda con la ansiedad y el pánico, se lo dirigirá a todo tipo de aplicaciones que prometen un alivio casi instantáneo. Rootd, una aplicación que busca destacarse en este mercado abarrotado, acaba de publicar un comunicado de prensa en el que se anuncia como la «aplicación número 1 para el alivio de la ansiedad y los ataques de pánico» y, además, que su producto «ha superado la Evaluación de salud digital». framework (DHAF), un nuevo esquema riguroso que tiene como objetivo impulsar los estándares de las aplicaciones de salud en los Estados Unidos”.

Todo suena muy oficial. También se nos informa que el DHAF fue desarrollado por la Organización para la Revisión de Aplicaciones de Atención y Salud (ORCHA), cuyo director de operaciones se cita en el comunicado diciendo: «Los estándares de acreditación de ORCHA son los más estrictos del mundo, por lo que los profesionales y consumidores de atención médica de EE. UU. sabrán que pueden confiar en cualquier producto de salud digital que pase con éxito el DHAF”. Pero, ¿qué es ORCHA? No es una iniciativa del gobierno; tampoco es una organización sin fines de lucro. Durante mucho tiempo he sido crítico con las empresas con fines de lucro que adoptan este tipo de modelo comercial. También he sido escéptico con las empresas que se llaman a sí mismas «Organizaciones», «Agencias» o «Sociedades». Una “agencia” de calificación crediticia suena mucho más imparcial y confiable que un “negocio” de calificación crediticia, especialmente cuando se recuerda que el cliente de la “agencia” es la empresa que solicita la evaluación.

Para mí, ORCHA, la Organización para la Revisión, envía vibraciones similares.

Gamificando la salud mental

Aún así, por el bien de la investigación, y como sufre de ansiedad, decidí probar la aplicación Rootd. Una «característica aprobada por el terapeuta» es «un botón de pánico para aliviar un ataque de pánico en el momento». Lo golpeas y recibes un puñado de aforismos simplistas, como «Los ataques de pánico rara vez duran más de 10 minutos». «Estos sentimientos pronto desaparecerán». «No hay una amenaza externa real». 24/7. éste terminará;

Pero lo peor de la experiencia se guarda para el final. La aplicación te pregunta después de que los aforismos parpadeen si te sientes mejor o no. Si hace clic en el botón «sentirse mejor», obtiene «+5 puntos de guerrero». y son felicitados por ser “un sobreviviente”.

Tal gamificación del tratamiento del trastorno de ansiedad es insultante y un indicador preocupante de hacia dónde se dirige la atención de la salud mental accesible. Los profesionales médicos convertirán a aquellos que no pueden pagar un terapeuta en videojuegos impulsados ​​​​por IA que se pueden licenciar por una tarifa anual.

No sorprende que los productos de salud mental del mercado masivo conviertan nuestros desafíos en un juego. Después de todo, el objetivo es lograr que funcionemos. Estas aplicaciones están programadas por empresas que creen que han desbloqueado y patentado el algoritmo que alguna vez fue secreto para que pueda volver a funcionar. El funcionamiento es la solución de facto a los problemas de salud mental, así que utilicemos el momento de crisis del paciente para fomentar la búsqueda de “puntos guerreros”. Una vez que gane suficientes puntos, puede perseguir el verdadero premio, que es volver a su pantalla para trabajar.

Necesitamos sentir, no funcionar.

Pero ese no es el camino hacia el bienestar. No podemos simplemente jugar nuestra salida. Cada vez que consulto a mi mentor psicológico, lo actualizo con entusiasmo sobre el progreso reciente que he logrado: los libros y artículos que he escrito y las conferencias que he dado. Pero todo lo que escucha es a mí tratando de distraerlo: “¡Mira hacia aquí! ¡Estoy funcionando! ¡Estoy bien!» Y con un suspiro amoroso, una cálida sonrisa y una mirada directa, me recuerda que necesito dejar de funcionar y permitirme sentir. Mi trastorno de pánico me acompaña a largo plazo. La curación es el movimiento hacia la totalidad. Si quiero estar completo, necesito acceder a la sabiduría de mi cuerpo. Necesito darme la oportunidad de sentir en el momento del pánico. Necesito dejar de funcionar, dejar de perseguir los puntos de guerrero de los videojuegos, dejar de cuestionar lo que está pasando, dejar de dudar de mí mismo, dejar de buscar respuestas y quedarme con lo que surge.

Soy muy bueno para funcionar. Pero no soy muy bueno en el amor propio, la autocompasión o el autocontrol. Y tampoco lo es la IA. La IA no es lo suficientemente inteligente como para ayudarnos a superar la ansiedad. Pero hay muchas personas en nuestras órbitas que lo son.

Para encontrar un terapeuta, visite el Directorio de terapias de BlogDePsicología.

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