Seleccionar página

Esta publicación de invitado es de mi hija, Bri Riggio.

He aquí cómo identificar (y evitar convertirse) en un líder tóxico.

1. Los administradores tóxicos están física (y mentalmente) ausentes.

Los gerentes deben estar presentes y atentos a las necesidades de su personal y comprender los roles de sus empleados. Los gerentes tóxicos están físicamente ausentes (nunca en la oficina), o mentalmente («salida»), o ambos. Como resultado, los gerentes ausentes no comprenden completamente lo que hace su personal a diario y desconocen la dinámica tóxica que se desarrolla bajo su supervisión. Lo más perjudicial es que, sin orientación o liderazgo, los miembros del personal se ven obligados a tomar por sí mismos importantes decisiones de gestión para mantener una organización o un proyecto en funcionamiento.

2. No se hacen responsables de las malas decisiones.

Ya sea que se haya tomado una mala decisión por impulso, por una explosión emocional o por pura incompetencia, los gerentes tóxicos no asumen ninguna responsabilidad. En el mejor de los casos, se disculparán («No envié este anuncio porque estaba de vacaciones la semana pasada») o justificarán y defenderán su mala decisión en todos los sentidos para evitar admitir su error. En el peor de los casos, los gerentes tóxicos culparán a otra persona por las consecuencias de una decisión o señalarán con el dedo a su personal, las mismas personas que se supone que el gerente debe liderar y apoyar.

3. Evitan los conflictos a toda costa.

Los gerentes exitosos saben lo suficiente sobre su personal, tanto individual como colectivamente, para saber cómo lidiar con tacto con los sentimientos heridos y otros problemas que pueden surgir de los conflictos. Si bien los gerentes ineptos pueden evitar tener conversaciones difíciles por miedo o inseguridad, los gerentes tóxicos se niegan a involucrarse en conflictos, ya sea porque no tienen tiempo o porque carecen de interés para resolver situaciones difíciles. Como resultado, los miembros del personal a menudo se ven obligados a «enterrar» los sentimientos heridos o la frustración, lo que puede generar resentimiento o desilusión en el futuro.

4. No se comunican.

Si bien es posible que un gerente no quiera discutir las razones de cada proceso de pensamiento o decisión que toma, un cierto nivel de transparencia es crucial para un equipo que funcione bien. Cuando los gerentes tóxicos descuidan o se niegan a comunicarse con su personal, los empleados a menudo «llenan los vacíos» con información faltante a través de especulaciones y chismes. La falta de información a menudo conduce a la duplicación de esfuerzos, e incluso puede hacer que las tareas importantes se “escapen” porque los miembros del equipo no entienden lo que están haciendo sus compañeros.

5. No planean.

Una de las principales tareas de un gerente es desarrollar y articular un plan estratégico para lograr las metas de una organización o un proyecto. Los gerentes de tóxicos no comprenden la necesidad de un plan estratégico o, peor aún, no lo ven como importante. Sin procesos claros establecidos, los miembros del personal deben responder a las crisis a medida que surgen y tienen una capacidad limitada para resolver problemas de manera proactiva antes de que se conviertan en «incendios». Dado que el personal no puede anticipar lo que traerá cada día, la incertidumbre y la imprevisibilidad crean un lugar de trabajo estresante y ansioso que afecta la moral y el funcionamiento de la organización.

6. Se centran únicamente en la «óptica» a corto plazo.

Para los gerentes tóxicos, lo único que importa es que la organización parezca funcionar bien desde afuera y que “se vean bien” en su puesto. Sin embargo, el hecho de que algo se vea bien en la superficie no significa que la base no se derrumbe. Al centrarse únicamente en las ganancias, los beneficios o los beneficios a corto plazo, en lugar de mejoras más profundas y a más largo plazo, se alienta a los miembros del personal a adoptar «soluciones rápidas» temporales, en lugar de simplemente quedarse. Abordar las causas fundamentales de los problemas organizativos que se deben implementar soluciones sostenibles. soluciones.

Fuente: fizkes / Shutterstock

7. Adoptan el pensamiento «blanco y negro».

Los buenos gerentes poseen la capacidad de tomar decisiones difíciles de «sí o no» cuando sea necesario, pero los gerentes tóxicos llevan el pensamiento «blanco y negro» a un nuevo nivel. La mentalidad de ‘usted está con nosotros o contra nosotros’ desalienta los desacuerdos constructivos entre los miembros del personal y, en casos extremos, el gerente tóxico puede terminar demonizando a los miembros del personal que desafían el status quo. Los gerentes efectivos pueden ocupar un espacio «gris» y encontrar matices en las decisiones y perspectivas. Los gerentes de tóxicos adoptan un enfoque «a mi manera o en la carretera» que elimina la innovación.

8. Muestran favoritismo.

Los gerentes tóxicos promueven una cultura de favoritismo entre sus empleados, a menudo protegiendo o promoviendo a quienes fortalecen su propio poder o, en el peor de los casos, adoptan acuerdos de “contraparte” con otros. Estos arreglos no solo son injustos y poco éticos, sino que este tipo de promociones inmerecidas y trato especial también pueden causar resentimiento entre quienes están fuera de la órbita del gerente tóxico y matar la moral del personal. Peor aún, si los «favoritos» de un gerente son promovidos a puestos para los que no están calificados, estos individuos a menudo perpetúan una cultura de mala administración y liderazgo que socava aún más la organización.

9. Ignoran la rotación.

Hay una serie de razones por las que alguien puede optar por dejar una organización, pero los gerentes tóxicos no intentan comprender las razones de la rotación de empleados. ¿Los empleados se sienten mal pagados e infravalorados? ¿Están buscando nuevas oportunidades de desarrollo profesional que la organización no puede ofrecer? ¿O la organización simplemente atraviesa un período «natural» de rotación de personal? Los gerentes tóxicos eligen no investigar y, en el peor de los casos, adoptan el pensamiento en blanco y negro para demonizar a los empleados salientes como no dignos o no comprometidos con la organización en primer lugar.

10. Viven en negación.

Cualquiera que quiera convertirse en un mejor gerente puede trabajar para cambiar sus hábitos tóxicos. Sin embargo, los gerentes tóxicos se niegan a reconocer que exista alguno de estos comportamientos o que sea perjudicial para la organización. Sobre todo, los gerentes tóxicos viven negando sus propias deficiencias y sus contribuciones a un ambiente de trabajo tóxico.

Esta publicación apareció originalmente en LinkedIn

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información

ACEPTAR
Aviso de cookies