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La relación entre un terapeuta y un cliente es diferente a cualquier otra relación. Idealmente, una persona busca la ayuda de un terapeuta certificado con la esperanza de que pueda llevar una existencia menos atormentada / estresante / triste, y el terapeuta emprende este viaje con plena conciencia y con la misma esperanza y mucha energía positiva y intención. .

Cuando comienza el viaje terapéutico, el cliente comienza a revelar secretos, describir estilos de vida ineficaces y expresar todo tipo de emociones. La esperanza es que el terapeuta esté presente en el momento, atento a las necesidades, estados de ánimo y disposición del cliente, y conduzca las sesiones de terapia de una manera elegante y receptiva.

Cuando comenzamos el viaje con un cliente, debemos sentirnos honrados de que la persona nos haya permitido entrar en su vida. Entonces comienza el viaje terapéutico.

Con el tiempo, he tenido el privilegio de trabajar con cientos de personas en distintas edades y etapas de sus vidas. He escuchado historias de lo que salió bien en relaciones terapéuticas anteriores para reducir la posibilidad de que vuelva a cometer los mismos errores.

Luego procedo con precaución y me mantengo consciente de lo que resuena con la persona que está frente a mí y lo que no. Y sí, a veces cometo errores terapéuticos y trato de recuperar y arreglar el momento con la mayor habilidad posible.

El cliente debe estar consciente de los momentos que salen mal en la terapia. Estos errores terapéuticos, o fracasos empáticos, se dividen en varias categorías. Me gustaría que los terapeutas y los clientes sean conscientes de estos momentos y hablen de ellos en el momento o después de reconocer que ha ocurrido un momento asincrónico.

Por supuesto, a veces un terapeuta es un cliente y un cliente es un terapeuta. Los terapeutas, por supuesto, deben buscar terapia para sus propios problemas para su propio bienestar, de modo que sea menos probable que traigan su propio equipaje a la sala de consulta. (Los terapeutas también luchan con la condición humana y no están exentos de culpa).

Los errores terapéuticos, o fallas de empatía, se dividen en varias categorías, pero comenzaré la conversación con lo siguiente:

  • Olvídese de los jugadores importantes en la vida del cliente. Es crucial que los terapeutas tomen notas cuidadosas después de las sesiones que incluyan registrar los nombres de otras personas importantes en la historia de vida del cliente. No es aceptable confundir el nombre del exmarido de la clienta y su pareja actual en medio del proceso de tratamiento. El terapeuta debe estar inmerso en la historia.
  • No escuchar los sentimientos del cliente y etiquetarlos incorrectamente. Sugerir, por ejemplo, que el cliente está enojado cuando está triste es un fracaso empático. Es fundamental escuchar con mucha atención antes de etiquetar un sentimiento. El rol del terapeuta es llegar al cliente y usar la información del cliente para luego etiquetar el sentimiento. La fiebre del etiquetado es un problema. El tiempo, la paciencia y el momento presente deben formar parte del repertorio de un buen terapeuta.
  • Verificación. He escuchado este a menudo y me entristece mucho. He escuchado a varios clientes describir a terapeutas que parecían estar bajo control e incluso se quedaron dormidos durante una sesión. Ay. Imagínese describir su vida y luego enfrentarse a un terapeuta perdido en su propio sueño. O a veces un cliente hace una pausa y el terapeuta responde de forma incómoda, claramente después de haber cerrado la sesión. Los terapeutas deben y deben descansar lo suficiente y ver solo el número de clientes para los que pueden estar presentes. Estas personas esperanzadas que vienen a nuestras salas de consulta ciertamente han tenido varias personas verificadas en sus vidas. Un buen terapeuta escucha.
  • Proyecte sus propios problemas en la vida de sus clientes. “Debes tener problemas con tu madre”, dice el terapeuta que claramente enfrentó esos problemas. O el terapeuta puede identificar motivaciones e intenciones basadas en sus experiencias de vida en lugar de las del cliente incomprendido.
  • Hablar demasiado de ellos mismos. La queja y la frustración de que los terapeutas hablen demasiado de sí mismos es demasiado común. La sesión no concierne al terapeuta. Sí, a veces es apropiado compartir un poco de información para ayudar a su cliente, pero estos momentos deberían ser la excepción y no la regla.
  • Contesta el teléfono durante la sesión. Tampoco es infrecuente. El tiempo asignado para la sesión depende del cliente, no de una nueva persona que quiera planificar o incluso de un amigo personal que quiera registrarse en una hora para reunirse después del trabajo.
  • Asumiendo el tono equivocado. Lo que más oigo sobre los clientes son los sentimientos de los clientes de que sus terapeutas se están volviendo irritables e incluso un poco sarcásticos. No está bien. El objetivo de la terapia es brindarle al cliente una experiencia nueva y correctiva en la sala de consulta. Estoy seguro de que han experimentado mucha negatividad en su vida antes. Si no lo hubieran hecho, es poco probable que hubieran entablado la relación terapéutica.
  • Pregúntele al cliente «¿Cómo se siente?» Demasiado a menudo. Después de un tiempo, esta pregunta pierde fuerza. Comienza como una pregunta poderosa, pero no debe ser repetitiva. La terapia debe ser un proceso interesante y creativo. La repetición conduce al aburrimiento, ¿no es así?
  • Ofenderse cuando se le pregunte por sus credenciales. Los clientes tienen derecho a conocer las referencias de sus terapeutas. Sin embargo, a muchos terapeutas les molesta esta pregunta y asumen que tienen dudas. Todos necesitamos calmarnos aquí y hacerle saber al cliente quiénes pueden ser y con quién trabajar. Es su derecho.
  • Error de diagnóstico. Por supuesto, los terapeutas a veces pasan por alto el alcance del sufrimiento del cliente debido a la autoevaluación o la tergiversación. Debemos evaluar con frecuencia y con cuidado el nivel de depresión y seguridad del cliente. Es nuestra máxima responsabilidad como profesionales de la salud mental con licencia.
  • Para obtener más información sobre mi trabajo, visite mi sitio web.

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