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La metodología de la porción fina es un término importante para entender cuando se trata de ser un comunicador eficaz, especialmente con señales y elementos no verbales. En primer lugar, déjeme aclarar que el término «rebanada fina» no tiene nada que ver con el ancho de una rebanada de pizza.

La metodología del segmento delgado se refiere a la observación de una pequeña selección de interacciones, generalmente de menos de cinco minutos, y la capacidad de sacar conclusiones con precisión sobre las emociones y actitudes de las personas que interactúan con ella. Estas observaciones son, a menudo sorprendentes para muchas personas, muy precisas en comparación con las autoevaluaciones y las calificaciones basadas en toda la interacción. Esto es cierto incluso a partir de la observación de solo unos segundos de la interacción, siendo los primeros momentos de la interacción los más relevantes (Ambady et al, 2000). Se ha informado que los clips de cinco segundos son tan precisos como los de cinco minutos (Ambady y Rosenthal, 1993).

Lo interesante de estos informes específicos es que las personas a menudo no pueden informar los factores que influyen en sus juicios. Todos podemos recordar momentos que pasamos pensando o diciendo en voz alta que alguien es realmente agradable o que alguien más da miedo. La precisión de estos macro-rasgos incluye: aprecio, confianza, competencia, dominio, nerviosismo, calidez, simpatía, expresividad, simpatía y cortesía.

Cependant, les micro-traits tels que le sourire, le contact visuel, les gestes les mains ouvertes, l’agitation, la posture raide ou le fait de faire face à une autre direction qui correspondent aux macro-traits ne sont pas faciles à articuler para la gente. Básicamente, es fácil describir las actitudes y emociones generales, pero cuando se les pide que den detalles específicos, aquí es donde surge el problema. Esto podría deberse a la naturaleza de la decodificación no verbal por parte de los individuos, que a menudo es automática y ocurre inconscientemente.

La metodología de obleas finas se ha investigado y se ha demostrado que es precisa en varios campos. Esto incluye las primeras impresiones de extraños con autoevaluaciones, la capacidad de identificar la orientación sexual, el desempeño laboral del operador telefónico, las calificaciones de los maestros, los vendedores y la confianza, los estudiantes de medicina y sus conexiones, los entrevistadores y solicitantes de empleo, y entre estudiantes y supervisores.

¿Qué conclusiones y valor puedes sacar de él?

En primer lugar, saber que usted y otros están haciendo este tipo de juicios y, a menudo, una vez que la interacción ha comenzado, le permite prepararse ahora para esas interacciones. Ser consciente y prepararse para la variedad de interacciones que está teniendo aumenta las posibilidades de que la impresión que está tratando de causar sea la impresión que la otra persona tiene de usted.

En segundo lugar, sabiendo que estos macro rasgos se observan y juzgan a un nivel subconsciente y siendo consciente de la dificultad de detallar y recordar micro rasgos o gestos específicos, la práctica es importante. Se necesita práctica para poder conectar las micro-señales que crean colectivamente la impresión macro, y la investigación ha demostrado que la práctica puede aumentar el uso efectivo de las habilidades de comunicación no verbal. ¡Así que practica y sigue practicando!

El uso de estas habilidades es importante en el trabajo que todos hacemos, independientemente de nuestra profesión. Darse cuenta del impacto de las rebanadas finas, especialmente la primera impresión, es un primer paso fundamental para ser un comunicador eficaz y comprender la importancia de las señales y los elementos no verbales.

* Este artículo está basado en un artículo inédito que escribí como parte de mi doctorado. investigar. Si desea una copia, no dude en enviarme un correo electrónico.

Con frecuencia twitteo información, fotos y consejos sobre comunicación no verbal a @NonverbalPhD.

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