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Fuente: sabinurce/pixabay

Ha estado allí: un enfrentamiento con su pareja sobre a dónde ir para las vacaciones, un enfrentamiento con su hijo adolescente sobre a qué hora volver a casa después de la fiesta, un concurso de cabezazos con su supervisor en el trabajo sobre el cronograma para el próximo proyecto. Ambos están insistiendo en su argumento, acumulando más hechos para defender su caso, y ya no escuchan lo que dice el otro. Todo el mundo está frustrado; no estás llegando a ninguna parte.

Una vez que una conversación se calienta, sus instintos son de hacerse más fuertes y esforzarse más para expresar su punto. Si logra que estén de acuerdo con sus hechos, verán la luz y estarán de acuerdo. Pero el problema ya no es de hechos, sino del proceso emocional. Es hora de cambiar de marcha y cambiar el enfoque. Aquí hay siete pasos para salir de ese callejón sin salida:

# 1: Date cuenta de que estás dando vueltas y círculos sin llegar a ninguna parte.

En realidad, este es a menudo el paso más difícil. Tienes que dar un paso atrás mentalmente y ser consciente de lo que estás haciendo, consciente del clima cada vez mayor en la habitación. Tan pronto como lo haga, tome un par de respiraciones profundas.

#2: Deja de impulsar tu argumento.

Es hora de cambiar de marcha. Deja de cargar hechos.

#3: Indique lo obvio; centrarse en el estancamiento.

Diga cualquier variación de lo siguiente: «Nos estamos atascando», «Decimos las mismas cosas una y otra vez», «No estamos llegando a ninguna parte», «Siento que estamos chocando cabezas», «Estoy frustrado y tú probablemente también lo son», «Estamos llegando a un callejón sin salida».

La clave también es decir esto con una voz tranquila. Estás tratando de cambiar el clima emocional y bajar la temperatura emocional.

#4. Concéntrese en el problema emocional debajo del problema.

Obviamente, la otra persona tiene fuertes opiniones y sentimientos que alimentan su punto de vista, pero donde te estás estancando es en no entender completamente su perspectiva. Por lo general, el conductor es una ansiedad subyacente, y esto es lo que debe comprender y hablar: ¿Qué es lo que más le preocupa si vamos con mis padres para las vacaciones? ¿Qué es lo que más te molesta de volver a casa de la fiesta a una hora determinada? ¿Qué temes que suceda si cambiamos el cronograma del proyecto?

#5. Escuche lo que dicen a continuación; di tu lado.

Puede que les tome unos minutos redirigir y ordenar sus pensamientos. Sea paciente y tranquilo, luego escuche lo que dicen. Tu pareja dice que le preocupa quedarse atrapado en la casa durante el fin de semana. A su adolescente le preocupa ser el primero en irse de la fiesta y sentirse avergonzado. Tu jefe dice que le preocupa que el proyecto no se termine a tiempo.

Y tú haces lo mismo: que debido a que tu papá ya está mal de salud, pasar las vacaciones con él este año se siente especialmente importante; que le preocupa que cuanto más tarde se haga, más tráfico habrá en las carreteras, y le preocupa que su hijo adolescente conduzca; que si extiendes el plazo del proyecto, la competencia tendrá ventaja. Una vez más, deles unos momentos para que esto se asiente.

Si responde repitiendo lo que dijo antes, repita con voz tranquila que desea comprender sus preocupaciones subyacentes. Es posible que deba hacer esto varias veces.

#6: Decida lo que ambos necesitan para resolver sus problemas individuales.

Tu pareja necesita salir de casa; los necesitas para no ponerte de mal humor en casa de tus padres. Su adolescente necesita irse un poco más tarde; usted necesita saber que ella puede llegar a casa a salvo. Su jefe necesita estar seguro de que el proyecto se puede lograr; tienes que seguir adelante para empezar.

# 7: Craft tiene un compromiso de ganar-ganar.

Estás de acuerdo en hacerles saber a tus padres que quieres hacer un viaje juntos el día después de las vacaciones, y con eso, tu pareja estará de mejor humor. Usted acepta que su hija se quede más tarde, pero ella acepta que puede recogerla. Su jefe le da luz verde, pero quiere actualizaciones semanales sobre el progreso y los posibles problemas.

Este enfoque se puede aplicar a cualquier contenido, situación y decisión que parezca más grande y más compleja: cambios de vida, cambios de carrera, problemas médicos, etc. De nuevo, el callejón sin salida no es creado por el contenido, los hechos de la situación, sino por las ansiedades y emociones subyacentes. Rompe el callejón sin salida enfocándote en estos.

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