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Hace poco terminé de ver la serie Severance. Es la historia de una sociedad distópica donde los empleados pudieron separar su vida laboral de su vida personal.

Los problemas y relaciones de la vida personal y los recuerdos nunca “interfirieron” con la vida laboral y los recuerdos. Para algunos, esto podría parecer ideal. En especial a quienes ven su vida personal como “miserable” y/o al empleador, que quiere que los empleados no lleven sus problemas personales al trabajo.

En mi blog anterior titulado “Mantenga sus problemas personales fuera de la oficina”, escribí cómo estas expectativas no eran realistas y conducían a habilidades de afrontamiento poco saludables, como el abuso de sustancias. En Severance, los empleados van más allá. Ellos «eligen» que se les realice una lobotomía futurista.

Esta serie ha parecido tocar la fibra sensible de muchos de sus espectadores. Tiene una calificación de 97 por ciento de tomates podridos y fue recogido para una segunda temporada. Quizás lo que capturó el interés de la audiencia fue la capacidad de compartimentar tus recuerdos. Encontré consuelo en (alerta de spoiler) que la elección de cortar tuvo algunas consecuencias trágicas. También me hizo tomar conciencia de la importancia de ser humano en el trabajo. Pero no estoy solo en esta misión.

Mucho se ha escrito sobre la humanización del lugar de trabajo: empresas como Lawyering While Human y Humanized Lawyer Project buscan humanizar la práctica del derecho. Incluso hay una aplicación llamada Work Human que reconoce las necesidades de los humanos en el lugar de trabajo.

Si buscamos humanizar el lugar de trabajo, ciertas creencias fundamentales son necesarias para que eso suceda.

Las siete reglas del ser humano en el lugar de trabajo

  • Parte del ser humano reconoce que el bienestar es un esfuerzo que debe ser cultivado y practicado profesional y personalmente.
  • Parte del ser humano reconoce que la resiliencia es una filosofía, y aunque podemos ser resilientes por naturaleza, no lo somos necesariamente por la práctica.
  • Parte del ser humano reconoce que llegamos al trabajo con nuestros problemas personales y requerimos de conexión y apoyo en el trabajo y el hogar para mejorar.
  • Parte de ser humano reconoce que existen ciertos peligros de mentalidad ocupacional que son adaptativos en el trabajo pero socavan nuestra capacidad de recuperación. Por ejemplo, ser hipervigilante en el trabajo puede ser necesario si eres un oficial de policía, pero ser inadaptado con la familia y los amigos podría amenazar las relaciones.
  • Parte del ser humano reconoce que el conflicto es inevitable.
  • Parte de ser humanos reconoce que nos motiva tener autonomía en el trabajo, sentirnos competentes y estar conectados con los valores del lugar de trabajo.1
  • Parte de ser humano comprende que los humanos sobresalen en un clima donde todos los individuos se sienten cómodos expresándose sin temor a juicios o reacciones negativas.
  • Reconocer las siete reglas es solo una parte de unir ambas partes del cerebro. El empleador y el empleado necesitan valorar la importancia de ser humano en el trabajo. Desde la perspectiva del empleado, las narrativas personales de personas que han tenido problemas en su trabajo con enfermedades mentales han inspirado a otros a buscar ayuda.

    Si bien más empleados trabajaron en casa durante COVID, su vida laboral se fusionó con su vida personal, algo abominable en Severance, lo que resultó en una nueva priorización de lo que más importa. En consecuencia, los empleados han dejado sus trabajos en masa, culminando en lo que se ha denominado la “Gran Resignación”.

    Los empleadores están comenzando a ofrecer a los empleados horarios de trabajo híbridos, en los que pueden trabajar algunos días de forma remota durante la semana. Sin embargo, esto solo está poniendo una curita en el problema. Si bien las grandes empresas intentan automatizar tantos servicios como sea posible, todavía existe la necesidad de servicios humanos.

    Para que ocurra un cambio real, los empleadores deben valorar el ser humano en el trabajo e implementar un plan de estudios personalizado diseñado de manera única para satisfacer las necesidades del lugar de trabajo y garantizar que los empleados se encuentren en un entorno en el que puedan ser óptimamente humanos.

    El plan de estudios personalizado debe poner en práctica las siete reglas del ser humano en el lugar de trabajo. Por ejemplo, los empleados necesitan acceso a la educación sobre cómo los humanos están genéticamente predispuestos a preocuparse y qué se puede hacer para contrarrestarlo. Cuando se trata de resiliencia, los humanos somos resilientes. Sabemos que los humanos que son positivos, están conectados con los demás y cuidan su salud física son más resistentes. Esto debe enseñarse en el lugar de trabajo.

    Cada trabajo tiene su propio riesgo de mentalidad ocupacional que es necesario para el trabajo pero socava la resiliencia. Dado que somos humanos, no podemos apagar la mentalidad desadaptativa fuera del lugar de trabajo. Es necesario implementar educación en el trabajo sobre cómo enfrentar la mentalidad ocupacional y promover la resiliencia.

    Dado que el conflicto es parte del ser humano, debemos educar en el lugar de trabajo sobre cómo abordar el conflicto de una manera significativa para que se convierta en transformador. Los humanos necesitan una motivación intrínseca para ser efectivos. El lugar de trabajo necesita crear un lugar donde se sientan autónomos, puedan desarrollar competencias y estén conectados con los valores de la empresa. A menudo, esto implica educación con gestión.

    Como se puede ver, los humanos necesitan algo más que un horario de trabajo híbrido. Necesitan un lugar de trabajo donde puedan expresarse en un lugar seguro y sin miedo a ser humanos.