Si fuera por mí, probablemente nunca hubiera visto Glee. No tengo nada en contra de este programa y, de hecho, cada vez que lo veo me sorprende y me divierte la mezquindad de los personajes. A mi esposa, sin embargo, le encanta el programa y está en su radar, así que cuando la ve, yo también.
Aparte de eso, lo que me sorprende de Glee es este personaje de Sue Sylvester, interpretado por Jane Lynch. Aunque probablemente sea nueva para la mayoría de los espectadores de Glee, Lynch ha sido un habitual en películas y programas de televisión para hombres como The 40 Years Virgin, donde se ofreció a desvirginizar a Andy Stitzer (interpretado por Steve Carell) y Two. And a Half Men, donde interpreta un terapeuta de boca inteligente.
En Glee, el personaje de Lynch, Sue Sylvester, es la entrenadora del grupo de porristas «The Cheerios». Elle incarne l’ennemi juré de Will Schuester, un ancien professeur d’espagnol devenu directeur du glee club qui est involontairement en concurrence avec elle pour les fonds de l’école parce que son programme aspire chaque dollar supplémentaire disponible dans le budget de l’ Escuela. El personaje de Lynch nunca deja que Schuester olvide que es cinco veces campeona nacional y que el club glee ni siquiera puede ganar las regionales.
Lo que más me sorprende son los métodos que usa cada personaje para competir. En comunicación y psicología, los términos orientado a resultados y orientado a procesos se utilizan para describir el enfoque de las personas para comunicarse con otros, realizar tareas y competir. Si bien ninguno de estos enfoques es intrínsecamente bueno o malo, es mejor saber cuál es el más útil en una situación determinada.
Las personas orientadas a los resultados están preocupadas por el resultado. Quieren otra victoria en la columna de la victoria; ser llamados campeones y sobre todo no quieren perder. Su deseo de ganar es tan grande que la persona orientada a los resultados puede adoptar un enfoque ganador a cualquier costo y no considerar quién está herido o dañado en su búsqueda del éxito. Las personas orientadas a los resultados a veces pueden ser del tipo sin excusas.
La persona orientada al proceso, aunque se preocupa por el éxito, también se preocupa por cómo se produce ese éxito. Están preocupados por su desempeño durante su persecución y se harán preguntas como: ¿Me desempeñé mejor que la última vez o mejoré en las áreas en las que me estaba enfocando? Gané, pero ¿seguí las reglas y mostré buen espíritu deportivo? Si sigo mejorando, ¿seré campeón?
También puede decir que las personas orientadas a resultados se enfocan más en el presente mientras que las personas orientadas a procesos se enfocan más en el futuro.
Como puede adivinar, Sue Sylvester sigue el enfoque orientado a resultados. Está lista para ganar a cualquier precio y hará todo lo que esté en su poder para motivar a sus porristas a ganar. Insulta, amenaza, intimida y no felicita ni alimenta. Nada es suficiente. En los episodios que vi, vi a Sylvester empujando a los estudiantes hacia los casilleros y agarrando a un estudiante por detrás de su mochila y tirándolo al suelo. Utiliza el terror para conseguir lo que quiere.
En su esfuerzo por mantener su nivel de financiación actual, chantajea al principio al colarse en su dormitorio y tomar fotografías de sí misma en la cama con él mientras él duerme. Sylvester amenaza con mostrarle las fotos a su esposa si no se rinde a sus demandas. También intenta romper la mente del gerente del club glee señalando continuamente sus defectos. En un episodio en el que ella lo salva de perder su trabajo, ni siquiera se atreve a admitirlo y lo tortura mientras él hace las maletas para irse antes de decirle la verdad. Esto es lo que dijo mientras entraba a la habitación:
Sue Sylvester: Es tan estéril como yo aquí Will. —– ¿Cambiar a pastos más verdes?
Will Schuester: ¿Viniste solo para regodear a Sue?
Sue Sylvester: Sobre todo.
Will Scheuster (con severidad): Bueno, felicitaciones. Obtuviste lo que querías. —— Debería estrechar tu mano.
Sue Sylvester: No a menos que tenga desinfectante para manos. —————— Vi este auto que conduces — No quiero atrapar a los pobres.
(Puede que no estés de acuerdo, ¡pero este intercambio me pareció gracioso!)
Por otro lado, Will Schuester (Matthew Morrison), el instructor del Glee Club, adopta un enfoque completamente diferente. Se preocupa por sus estudiantes. Les da de comer y les implora que no hagan trampas escabulléndose para ver las prácticas de sus rivales, Vocal Adrenaline. El enfoque de Schuester para la enseñanza es asegurarse de que los estudiantes se diviertan y estén en el Glee Club no por la fama sino por el amor a la canción y el baile. También les da la opción de elegir qué números quieren realizar con poca orientación. Debido a este enfoque, Sue Sylvester lo considera un verdadero perdedor y, aunque Schuester les dice a sus estudiantes que son muy talentosos, tienen muy poca evidencia en términos de victorias y trofeos para refutar las afirmaciones de Sylvester.
Pero, en realidad, ambos enfoques pueden tener éxito y, por supuesto, hay ganadores de todo tipo. Si bien Sue Sylvester en Glee adopta el enfoque orientado a resultados y es la ganadora «indiscutiblemente» en todo lo que hace, al final, es solo un programa de televisión. Para ser eficaz, las personas deben pensar detenidamente y considerar qué enfoque sería mejor para ellos y las consecuencias de cada uno.
El sentido común dictaría que al comunicarse con su pareja debe utilizar un enfoque orientado al proceso porque debe respetar los sentimientos del otro y tratarse a sí mismo de la forma en que le gustaría que lo trataran. Sin embargo, cuando intente evitar que su hijo corra en una calle concurrida, debe usar un enfoque orientado a los resultados y gritarle que se detenga y regañarlo por no detenerse en la acera y mirar las cosas a ambos lados antes de cruzar.
En otras zonas puede estar un poco nublado. Tomemos el ejemplo de un entrenador de baloncesto. En la temporada regular, debes asegurarte de que todos los jugadores tengan la oportunidad de jugar (orientado al proceso). Aún así, durante los Campeonatos de Distrito, puedes decidir que el quinto y el sexto jugadores iniciales tengan que jugar la mayor parte del partido para ganar o puedes adoptar una política de «Hack-a-Shaq» para dejar libre al hombre con el peor porcentaje de tiros en la línea de tiros libres en un juego cerrado (orientado a resultados). ¿Qué enfoque es el mejor?
En última instancia, el enfoque que adopte dependerá del contexto y de usted.
Bakari Akil II, Ph.D. es el autor de Psicología pop – ¡La psicología de la cultura y la vida cotidiana! También puede consultar su página en Twitter.
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