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Fuente: Nomadsoul1/iStock

Con un panorama en constante cambio, una lista cada vez mayor de expectativas de «gestión» y mucho tiempo y energía para navegar cada día, nuestra nueva investigación ha encontrado que el 59,6% de los líderes se sienten agotados. Entonces, ¿qué pueden hacer las organizaciones para apoyar mejor a sus líderes?

“Los líderes que informaron que sus lugares de trabajo eran cuidadosos y seguros tenían muchas menos probabilidades de sentirse agotados”, explicó Paige Williams, cofundadora de The Leaders Lab y una de las socias en la nueva investigación. “También era más probable que reportaran niveles más altos de desempeño individual, de equipo y en el lugar de trabajo”.

La investigación, realizada con más de 1000 australianos, encontró que los lugares de trabajo pueden crear ambientes de trabajo afectuosos y seguros mediante el uso de sus políticas, procedimientos, lenguaje y normas culturales para priorizar y apoyar:

  • Compasión. Al alentar a las personas a buscar la curiosidad y la generosidad en lugar de saltar a suposiciones y apresurarse a emitir juicios, se crea un espacio psicológico seguro para el aprendizaje y la alianza. En lugar de desperdiciar hasta dos horas y media de energía por persona cada día atascándose en la joroba de la cortesía, enredándose en políticas personales o desperdiciando energía culpándose y avergonzándose unos a otros, los lugares de trabajo compasivos permiten que los equipos tengan dificultades. conversaciones rápida y eficazmente y avanzar juntos.
  • Apreciación. Al alentar a las personas a pedir ayuda y brindarse formas efectivas de apoyo, se crean oportunidades genuinas para la bondad y la gratitud. En lugar de limitar sus recursos y oportunidades o ignorar el riesgo de agotamiento, cuando la búsqueda y la prestación de ayuda se establecen como norma, los equipos pueden aprovechar sus fortalezas individuales y colectivas más rápidamente y reducir el tiempo y el esfuerzo perdidos.
  • Responsabilidad. Al invitar a la propiedad, aclarar los compromisos y pedir apoyo a las personas para que rindan cuentas, se establece el coraje para asumir la responsabilidad. En lugar de permitirse la incompetencia, conformarse con el cumplimiento a medias o mirar hacia otro lado cuando se cruzan los límites y los valores, cuando los lugares de trabajo insisten en la responsabilidad personal y colectiva, los equipos se intensifican, el aprendizaje mejora y se obtienen mejores resultados.
  • Sabiduría Emocional. Al ver las emociones, incluso las más incómodas, como «información» para interpretar, se cultiva la sabiduría emocional. En lugar de ver las emociones como «suaves», desordenadas o que es mejor evitarlas, cuando los lugares de trabajo pueden navegar las emociones como «datos» para sus equipos, pueden aprovechar las emociones positivas, desarrollar una tolerancia para sentirse cómodamente incómodos con las emociones negativas y aceptar las emociones. realidad que la conducción y las dificultades alimentan la resiliencia y respaldan el crecimiento.

Nuestra investigación encontró que, a menudo, al integrar estos comportamientos de CARE en las rutinas existentes en el lugar de trabajo (procesos de equipo), rituales (prácticas de equipo), reglas (políticas de lugar de trabajo) y oportunidades de modelado a seguir (comportamientos), los niveles de seguridad, bienestar y desempeño mejoraron. significativamente para los líderes y sus equipos.

“Desafortunadamente, mientras que muchos lugares de trabajo están capacitando a los líderes para garantizar que cumplan con la gestión de los riesgos psicosociales, menos lugares de trabajo están aprovechando los nuevos cambios en los estándares de salud y seguridad como una oportunidad para aprovechar las fortalezas de sus líderes y mejorar sus culturas de cuidado. ”, dijo Williams. “Pero, la verdad es que cuando se trata de la seguridad en el lugar de trabajo, los datos muestran claramente que una cultura de atención supera a una cultura de cumplimiento”.

¿Cómo está ayudando a sus líderes a crear un ambiente de trabajo seguro y afectuoso que no los agote?

¿Quiere saber de qué otra manera sus líderes y su lugar de trabajo pueden abordar los peligros psicosociales en su lugar de trabajo de manera más eficaz y sostenible? Para obtener una copia completa de nuestro informe de investigación, haga clic aquí.

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