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Fuente: Foto de Susan Holt Simpson en Unsplash

La mayoría de nosotros llegamos a trabajar con una cosmovisión solidaria, creyendo que los logros provienen del trabajo duro y esperando que nuestros colegas cumplan con los códigos morales universales de bondad, cooperación, integridad y verdad. Poner una etiqueta en la espalda de alguien puede parecer un acto de degradación. Aunque a veces el etiquetado nos proporciona una hoja de ruta útil para interactuar con personas que exhiben constantemente características que requieren un nuevo conjunto de herramientas. Los matones narcisistas en la oficina o en las reuniones familiares son uno de estos grupos.

Aunque los matones vienen en muchas formas, el narcisista ofrece desafíos únicos. El acoso laboral se define como el intento persistente y deliberado de degradar a un empleado mediante la manipulación, el chisme, el sabotaje, la exclusión y el ostracismo con el objetivo final de repeler al objetivo. El narcisismo es un trastorno del grupo B del DSM-5, junto con los trastornos de personalidad límite, antisocial e histriónico, todos marcados por una emotividad impredecible y volátil.

El NPI, o Inventario de personalidad narcisista, es la herramienta más utilizada para evaluar el narcisismo subclínico, que consta de una serie de 40 preguntas diseñadas originalmente por Raskin y Hall en 1979. Aunque es poco probable que el matón narcisista con el que te encuentras en la oficina tenga un diagnóstico clínico, conviene tener cuidado. Los narcisistas, según Kacel, Ennis y Pereira, rara vez piden consejo y, cuando lo hacen, es difícil tratar con ellos. Por lo tanto, reconocer las señales de advertencia es esencial para que las víctimas potenciales eviten caer en los agujeros del pensamiento, un concepto que se describe en el libro de Dana Morningstar Out of the Fog. Los agujeros de pensamiento son distorsiones cognitivas que pueden hacer que los objetivos actúen en contra de su propio interés y seguridad. Los matones narcisistas son expertos en distorsionar la realidad de las personas, eludir la culpa y participar en un discurso manipulador. Estos comportamientos obligan a los compañeros de trabajo a utilizar una nueva bolsa de trucos para sobrevivir.

Según Craig Malkin, psicólogo clínico e instructor de la Escuela de Medicina de Harvard, los narcisistas tienden a tener un gran sentido de sí mismos, se sienten con derecho a un tratamiento especial y son propensos a tener arrebatos emocionales. Para alimentar sus intensas inseguridades, los narcisistas necesitan una constante validación externa de su autoestima, mientras no comprenden la perspectiva y el dolor de los demás. Por esta razón, a los narcisistas a menudo les resulta difícil mantener relaciones a largo plazo; aunque su demagogia puede permitirles una popularidad temprana, con el tiempo sus derechos, demandas y tendencia a la rabia desgastan a los demás. A los narcisistas les resulta difícil ver sus propios defectos y a menudo se involucran en rabietas infantiles cuando se sienten decepcionados o se les llama por mal comportamiento.

De manera alarmante, el metanálisis intertemporal de Twenge, Konrath, Foster, Campbell y Bushman muestra evidencia de que el narcisismo está en aumento, lo que hace que el reconocimiento de las tácticas de proyección, iluminación con gas, iluminación con gas sea aún más vital. De la ira y el lanzamiento de la difamación del tirano narcisista . Campañas. Tales maniobras hacen que sea casi imposible para los colegas confiar en las estrategias típicas de interacción prosocial, como escuchar, cooperar y confiar. A continuación se muestra una hoja de trucos sobre lo que debe buscar, seguida de sugerencias para contrarrestar los consejos potencialmente peligrosos de familiares, amigos y compañeros de trabajo bien intencionados.

Las mejores herramientas de participación de tiranos narcisistas

Foto de Andrea Piacquadio en Pexels

Fuente: Foto de Andrea Piacquadio de Pexels

1. Proyección: La proyección es el acto de colocar las propias luchas y características unas sobre otras en un esfuerzo por manifestar propiedad y análisis. Por ejemplo, un acosador narcisista agresivo puede acusar a su objetivo de ser combativo cuando el objetivo le pide cortésmente al acosador que hable con respeto y se abstenga de insultar.

2. Gaslighting: Gaslighting es un intento de hacer que un objetivo cuestione su visión de la realidad y descarte sus sentimientos instintivos. Por ejemplo, un matón narcisista puede negar la diatriba de ayer llena de blasfemias y terminar rompiendo la proposición final antes de salir de la habitación. Cuando se le preguntó sobre su comportamiento después, insistirá en que fue solo un discurso cortés, dejando que el objetivo cuestione su sentido de la realidad. Cuando los objetivos comienzan a sentir la necesidad de grabar conversaciones con un compañero de trabajo en particular, es muy probable que su subconsciente detecte la luz del gas.

3. Rabia: Los matones narcisistas tienen una propensión a las rabietas infantiles, a escupir obscenidades y a lanzar acusaciones cuando están decepcionados, irritados o acusados ​​de mal comportamiento. Todas las personas pasan momentos de intensa frustración, pero cuando la rabia se convierte en un fenómeno común, es aconsejable alejarse.

4. Campañas de difamación y monos voladores: los matones narcisistas pueden enfurecerse cuando se les desafía o se les contradice. En un intento de reparar sus dudas, a menudo difunden chismes sobre el objetivo en un intento de dañar su reputación. Los matones narcisistas suelen desplegar monos voladores, o co-conspiradores, para intensificar la propagación de la calumnia. Los matones narcisistas a veces alimentan sus inseguridades aterrorizando a los compañeros de trabajo de los que están celosos o que aspiran a convertirse.

Reemplazar los consejos bien intencionados con soluciones impulsadas por la investigación

Grijalva y Newman encontraron que los narcisistas eran una de las principales causas de CWB o comportamiento laboral contraproducente, instruyendo a sus colegas a investigar nuevas técnicas para restaurar el equilibrio en la oficina. El Dr. Ramani Durvasula, psicólogo clínico y experto en el trastorno narcisista de la personalidad, aconseja a las víctimas que abandonen su búsqueda de justicia, que abandonen la creencia de que los narcisistas reaccionarán racionalmente y que dejen de depender del narcisista para el cambio. En cambio, insta a los objetivos a adoptar enfoques nuevos y probados para mitigar los daños y minimizar la exposición del objetivo.

A continuación se presentan tres consejos que suelen dar familiares, amigos y compañeros de trabajo bien intencionados. Este consejo es útil cuando se trata de compañeros de trabajo que se preocupan, pero puede resultar desastroso cuando se aplica al matón narcisista que necesita un conjunto de herramientas diferente.

Foto de Jaymantri en Pexels

Fuente: Foto de Jaymantri de Pexels

1. Es solo un conflicto de personalidad, deberías hablar de ello.

A los acosadores narcisistas les resulta difícil entablar conversaciones abiertas y honestas, especialmente cuando se cuestionan sus acciones. Los intentos de utilizar un discurso civilizado para resolver problemas a menudo se encuentran con escalada y rabia. Cuando sea posible, es mejor desconectarse, alejarse y minimizar el contacto.

2. No fue tan malo, solo necesitas dejar de ser tan sensible y superarlo.

Ser el objetivo de la ira de un matón narcisista puede ser traumático. A menudo, otros instan a los objetivos a minimizar sus sentimientos en un esfuerzo por mantener la paz. Para mantenerse fieles a la realidad y validar su experiencia, es útil que los objetivos anoten los detalles de cada encuentro cuestionable inmediatamente después de que haya ocurrido, proporcionando una narrativa específica para referirse cuando otros insisten: “Esto no fue tan malo. Los destinatarios también se benefician de la redacción de hojas de autorización, en las que describen la dinámica de la relación, recuerdan su valor innato y se permiten alejarse del abuso. Esta carta sirve como un salvavidas para que los objetivos se refieran cuando se sienten tentados a volver a entrar en el reino del matón narcisista por miedo, obligación o culpa.

Foto de Jake Anderson en Unsplash

Fuente: Foto de Jake Anderson en Unsplash

3. Tienes que luchar con más fuerza para que él sepa que no debería molestarte.

Los matones narcisistas no tienden a retroceder. Cuando se les llama o se les desafía, a menudo multiplican las amenazas, aumentan los rumores y se enojan. Para mantener la seguridad y la dignidad de los objetivos, el Dr. Ramani sugiere no contactar cuando sea posible, y si las interacciones son inevitables, convertirse en una roca gris, lo que significa que el objetivo oculta su herida y se niega a entrar en combate. Con el tiempo, esta respuesta lo vuelve tan aburrido para el matón narcisista como un guijarro indescriptible, lo que hace que se mueva hacia una nueva víctima.

Los matones de oficina se presentan de muchas formas. El matón narcisista a menudo es celebrado en las culturas corporativas por su confianza y grandeza, pero temido por aquellos a los que degrada, se enfurece e intenta desmantelar su reputación estelar, todo en un esfuerzo por alimentar sus intensas inseguridades. Saber cómo detectar al acosador narcisista y armarse con estrategias de participación ayuda a aliviar el dolor y mantener el bienestar mental del objetivo.

Copyright (2020). Dorothy Courtney Suskind, Ph.D.

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