Considere a los difuntos actores John Wayne y Gary Cooper. Eran el epítome de lo que llamamos «el tipo fuerte y silencioso»: hombres que expresan su determinación y poder a través de un silencio robusto y deliberado.
Peggy Noonan, ex redactora de discursos de Reagan, columnista del Wall Street Journal y analista política de Fox News hizo este punto cuando dijo: “Admiro y a menudo me ha instruido el fuerte silencio de los hombres. Guardan silencio no porque no tengan nada que decir. , sino porque no tienen que llenar el aire con palabras. No necesitan ser observados para dominar. Ya están dominando, con solo mirarse, pero están serenos al respecto. Otros se preguntan qué piensa la gente silenciosa y respetan su silencio «.
Los hombres a veces usan el silencio para controlar y ordenar sus pensamientos. Pueden confiar en él como lo hacen con una cara enmascarada. El silencio muestra control. Ya conoces la imagen: “Puedes ponerte cabeza abajo, pero no diré nada. No te dejaré entrar y mejor aún, te desequilibraré con mi silencio. Yo controlo. Tengo el poder ! Usado de esta manera, el silencio puede ser tan fuerte como los gritos.
Por supuesto, como con toda comunicación no verbal, en el contexto adecuado, el silencio puede ser más efectivo. Pero también puede ser perjudicial, haciendo que los hombres parezcan distantes incluso cuando no quieren serlo. En Las palabras adecuadas en el momento adecuado, el famoso arquitecto Frank Gehry habló sobre cómo su silencio lo metió en problemas en su terapia de grupo. Durante dos años, Gehry asistió a estas reuniones quincenales con otros talentosos hombres de negocios, escritores y artistas, pero tímido por naturaleza, ¡nunca dijo una palabra! Finalmente, el grupo se volvió contra él. «Dijeron cosas que me sorprendieron», escribió en su autobiografía. «Me atacaron … diciendo quién pensaba que era, sentado allí, sin hablar nunca, juzgándolos, negándome».
Los hombres corren el riesgo de ser malinterpretados por su silencio. Como he observado en los negocios estadounidenses, su origen podría ser el deseo de mantener el poder y el control. O, como en el caso del gran arquitecto, es posible que simplemente se sientan tímidos o incómodos en una situación que requiera el intercambio emocional de sentimientos. Malheureusement, Frank Gehry s’est rendu compte qu’il donnait également la même impression distante à ses clients : « Les projets échouaient non pas parce que les gens n’aimaient pas mon travail, mais parce qu’ils étaient mal à l’aise conmigo. En pocas palabras, la compostura de Gehry obstaculizó su capacidad para relacionarse con éxito con sus clientes.
Esto no significa que los hombres no hablen, por supuesto que sí. Y sus pistas paralingüísticas pueden transmitir credibilidad: tienen la ventaja en el departamento de autoridad. Las voces y el volumen de tono bajo, atributos masculinos, se han asociado con una falta de nerviosismo o ansiedad, incluso con confianza y atrevimiento. Tan fuerte, algunas voces son respetadas. De hecho, una mujer en uno de mis seminarios comentó: “¿Cómo es que los hombres parecen saber de qué están hablando incluso cuando tú sabes que no? Sin embargo, al igual que las mujeres, los hombres tienen que caminar sobre la cuerda floja de señales vocales en ciertos contextos. Si un hombre parece tan seguro de sí mismo, ¿hay lugar para la opinión de otra persona? “Parece que Jim ya ha tomado una decisión. ¿Cuál es el punto de sumar mis dos centavos?
Por otro lado, los hombres pueden decir mucho cuando lo necesitan, utilizando variaciones vocales (algunas femeninas) cuando ayudan a la persuasión. El presidente Bill Clinton era bastante hábil en el uso de la paringüística. Según la experta en comunicaciones Maureen C. Minielli, “Es un orador público articulado que aprecia el poder del lenguaje y no tiene miedo de usarlo. A menudo habla con pasión y se siente cómodo expresando sus emociones. del lenguaje, pero también es un maestro del ritmo y la cadencia «.
Los hombres también usan el volumen en su discurso para ganar atención y autoridad. Pueden hablar sobre los demás subiendo el volumen para seguir hablando y abrumar a otros oradores. Quien pueda hablar y mantenerlo, generalmente tiene el poder y el control en una conversación.
Fui testigo de este fenómeno cuando era consultor de un comité encargado de construir una importante adición a nuestra universidad local. La arquitecta hablaba en voz muy baja, pero los contratistas, inspectores de viviendas, fontaneros y electricistas estaban acostumbrados a una cultura dominada por los hombres en la que quien hablaba más alto era el rey. Mientras recorría un edificio con los hombres, noté que cada vez que Jodie intentaba hablar, la mitad de los chicos ni siquiera sabían que estaba hablando.
Le sugerí que no solo hablara más alto, sino que también manipulara otros personajes no verbales para llamar la atención de los hombres. “¿Por qué no te detienes en seco y dices: ‘¡Oye, espera un minuto! Me temo que no funcionará estructuralmente «, sugerí. Tomó mucho trabajo, pero eso es lo que hizo Jodie para hablar. Fue su proyecto.
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