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El mayor problema de comunicación es que no escuchamos para comprender. Escuchamos para responder.

La comunicación está en todas partes: sin ella, las formas de vida no serían sostenibles y habrían sobrevivido durante tanto tiempo. Sí, lo leíste correctamente: dije «formas vivientes», no «seres humanos». Si bien los humanos han desarrollado formas específicas de comunicación, la comunicación en sí no es específica de los humanos.

Todo ser vivo, ya sea una bacteria, una planta, un animal o un hongo, comparte la necesidad de evaluar su entorno físico y «social», es decir, decir qué y «quién» lo rodea («social» y «quién» puede adoptar muchas formas y podría definirse como las formas vivas en el entorno inmediato). Una vez evaluadas, las formas de vida pueden tomar decisiones y comunicarse con su entorno, enviando señales de amenaza u organizando redes cooperativas.

Debido a que la comunicación es una parte clave de la vida, pensé en escribir una serie de artículos sobre diferentes aspectos de la comunicación HUMANA, trazando paralelismos con otras especies en el camino. Así que vayamos: ¿qué es la comunicación y cómo funciona en los humanos?

Fuente: Pixabay

¿Que es comunicación? Este es un fenómeno que involucra a dos actores (o agentes o personas), en el que el remitente enviará información a través del entorno que será recuperada por un destinatario, quien luego tomará una decisión y responderá al remitente devolviendo información o haciendo algo con eso. Por lo tanto, es el proceso por el cual un individuo comparte información con otro que actuará sobre esa información. Algunas cosas importantes aquí: se necesitan 2 para comunicarse y es un proceso dinámico / recíproco. Hablar contigo mismo es un caso muy especial de comunicación y, a menos que realmente percibas que estás hablando con alguna otra entidad que está presente dentro de tu cerebro, no estoy realmente seguro de que sea una comunicación stricto sensus.

¿Como funciona? La comunicación puede tomar muchas formas y utilizar lo que llamamos diferentes canales. Un canal es un medio de comunicación y hay 4 canales principales compartidos por todas las formas de vida:

  • Señales químicas, es decir, olores y olores;
  • Señales táctiles, es decir, tacto y contacto físico;
  • Señales auditivas, es decir, sonidos;
  • Señales visuales, es decir, exhibiciones visuales, colores y posturas.

Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de los canales y su uso en humanos.

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Señales químicas: olores y olores.

Probablemente hayas notado que el sudor tiene un olor individual único: no todos tienen el mismo olor. Bueno, el sudor no es solo agua que se libera a la superficie de la piel para ayudar a refrescarse, sino que también transporta moléculas de olor únicas para cada uno de nosotros. Encontraremos que el sudor no es tan malo para hacer frente, incluso atractivo, mientras que otros serán muy agresivos en nuestra nariz y no lo soportaremos. Se trata de los olores. Cuando se trata de olores, los humanos hemos inventado una forma de mejorar nuestro olor corporal natural: los perfumes. Estoy bastante seguro de que todos recuerdan un momento en el que olieron un aroma y pensaron “¡wooo! ¡Huele increíble! «. Usamos el perfume no solo para nosotros sino también (y sobre todo) para llamar la atención de los demás. Solo eche un vistazo a los anuncios de perfumes, ¡se trata de crear atracción y deseo!

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Señales táctiles: tacto y contacto físico.

El tacto es el canal de comunicación más subestimado y con demasiada frecuencia subestimamos su importancia. Al nacer, se recomienda el contacto piel a piel entre los padres y su bebé para consolar al recién nacido y crear un vínculo. El contacto físico genera la producción de oxitocina, la hormona involucrada (entre otras) en los vínculos sociales y emocionales. Es una de las hormonas para «sentirse bien», que se libera específicamente cuando interactuamos con seres queridos y cuando tocamos a alguien que amamos.

Tocar (si corresponde) es bueno, abrazar a un amigo es bueno, tocarse el brazo cuando se habla con alguien es bueno. Fortalece el vínculo entre las personas y demuestra que nos preocupamos unos por otros.

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Señales auditivas: sonidos.

Al comunicarse con alguien, una de las formas más efectivas de transmitir una idea es a través de la comunicación verbal o sonora. El lenguaje humano es la forma más elaborada de comunicación verbal. Otras especies muestran el uso del lenguaje, pero la investigación ha demostrado que es una forma de lenguaje más simple que la que mostramos. Ahora que lo pienso, la plasticidad y la sintaxis presentes en la comunicación verbal humana están realmente elaboradas. Podemos usar una palabra en toneladas de contextos diferentes; La gramática y la estructura de las oraciones son específicas de cada idioma y pueden ser increíblemente complicadas. El desarrollo del lenguaje permitió a nuestros antepasados ​​de regreso a las cuevas crear grupos sociales complejos que estaban altamente organizados y mostraban altos niveles de cooperación incluso entre miembros no relacionados del grupo, todo por el bien común. El lenguaje ha permitido a los humanos construir ciudades y crear sociedades funcionales. La comunicación verbal está en el corazón de lo que nos hemos convertido.

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Señales visuales: exhibiciones visuales, colores y posturas.

Mi favorito: cualquier cosa que se diga cuando no se pronuncian palabras. Desde ropa, maquillaje y peinado hasta posturas corporales y expresiones faciales, la forma en que presentamos puede ser tan impactante como lo que decimos (si no más). En el reino animal, muchas especies dependen de los colores para atraer a posibles parejas. Si el pavo real arrastra una cola masiva, no es por otra razón que la pavo real hembra ha mostrado preferencia por los machos con colas de colores grandes, imponiendo criterios de selección natural en los machos. Probablemente esto se deba no solo al hecho de que una cola más grande producirá un abanico más impresionante, sino también a que si son capaces de sobrevivir en un entorno hostil con tal desventaja, probablemente tengan algunos genes buenos que valen la pena el esfuerzo. para pasar a la siguiente generación. . En los hombres, la elección de la ropa puede ser decisiva: ¿qué color va con qué? ¿Cómo estilizas esto o aquello? ¿Razones o ninguna razón (en caso de duda – sin razones…)? Lo que usamos y cómo lo usamos dice mucho sobre nosotros y puede estar relacionado con nuestra personalidad. ¡Lo mismo ocurre con los peinados!

Estos son dones «pasivos»; Las posturas corporales y las expresiones faciales son una forma más activa de comunicación no verbal. Enfatizan el mensaje verbal y pueden agregar matices al contenido verbal … ¡siempre que esté dispuesto a escuchar!

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