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No todas las disculpas hacen que ambas partes se sientan mejor.

Se pueden ofrecer disculpas sin sinceridad, solo para salir de una situación difícil. O la redacción de la disculpa simplemente saca a la persona del apuro. Es posible que no te alegra escuchar a tu pareja decir: «Lamento que te molestara tanto mi comentario en la fiesta», como si el problema fuera que eras demasiado sensible. Es posible que desee escuchar: «Lamento haberte criticado por contar chistes en la fiesta». Yo era irrelevante por actuar como si fuera mi trabajo monitorear tu comportamiento.

Luego están las excusas seguidas de racionalizaciones. Todos los hemos escuchado (o sugerido) y rara vez son satisfactorios. Mi amiga Jennifer Berman dibujó una caricatura del «tipo con un millón de excusas». Mi favorito fue “Lo siento. . . pero nunca me preguntaste si estaba casado y tenía hijos.

Cuando confrontamos a alguien por algo que hizo o no hizo, puede ser muy satisfactorio si simplemente puede decir «Lo siento mucho» y dejarlo así. Sin embargo, con más frecuencia, la disculpa de la persona («Lo siento, ha pasado tanto tiempo desde que llamé») va seguida de un complemento que implica que no es realmente responsable de sus acciones («… pero mi el trabajo fue tan abrumador que no tuve un segundo libre «).

Algunas personas se disculpan con gran satisfacción, pero luego continúan con el comportamiento por el que se disculpan, ya sea beber o llegar tarde a casa después de aceptar no hacerlo. Una cadena interminable y sin sentido de excusas indica que no se ha logrado cambiar el propio comportamiento.

Lo que importa no es si el perpetrador parecía genuino o “realmente lo decía en serio” en esas expresiones de remordimiento. Todo lo que importa es si esa persona sigue adelante para que no haya duplicación de desempeño,

Algunas excusas se utilizan principalmente para silenciar a la otra persona. Un hombre que comenzó la terapia le dijo a su esposa seis meses después de enterarse de su aventura: “Dije que lo siento, entonces, ¿por qué estás hablando de esto otra vez? Ninguna excusa puede reemplazar la voluntad de aferrarse e interactuar con la otra persona a lo largo del tiempo. Decir «lo siento» tampoco puede ser un sustituto del arduo trabajo de curar una traición y hacer lo que sea necesario para restaurar la confianza.

Es posible que pueda pensar en disculpas o expresiones de remordimiento que preferiría no haber recibido. Peut-être qu’une personne qui vous a fait du mal dans le passé décide qu’elle doit s’excuser pour faciliter son propre rétablissement, sans se demander si le fait de déterrer du matériel très ancien pourrait être plus douloureux qu’utile pour vosotras.

No todas las excusas alivian el aire o ayudan a que la relación crezca. Aprenda a detectar los malos.

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