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El apoyo a las quejas se fomenta en cualquier entorno en el que las personas puedan hablar sobre su pérdida o experiencias de duelo con otras personas. Esto puede provenir de un familiar, amigo, pareja, vecino, colega, maestro, proveedor de atención médica o un trabajador comunitario sin fines de lucro. Por lo general, el apoyo a las quejas se centra en proporcionar un entorno de apoyo en el que una persona en duelo pueda enfrentarse a una pérdida específica con la que está lidiando en la vida actual.

Fuente: Eyasu Etsub/Unsplash

El apoyo de quejas puede ser más de apoyo emocional o de naturaleza educativa. No es necesario ser un terapeuta para ofrecer apoyo para el duelo o el agravio, y eso se debe a que el apoyo para el agravio es diferente a la terapia para el agravio.

El apoyo de quejas a menudo se trata de ayudar a las personas en duelo a sentirse escuchadas, vistas o validadas, y a menudo se facilita a través de espacios compasivos. Los investigadores del duelo abogan con frecuencia por la forma en que el apoyo a los agravios pertenece a los espacios públicos y sociales dentro de la comunidad, ya que el agravio es fundamentalmente una experiencia social. La verdad es que necesitamos más espacios comunitarios y compasivos para el agravio, ya que muchas personas en duelo se sienten alienadas, privadas de sus derechos o aisladas en sus experiencias de duelo.

Apoyo efectivo a las quejas

Las personas que ofrecen un apoyo eficaz para las quejas adoptan un enfoque orientado a la atención, en lugar de un enfoque orientado a la curación. En otras palabras, la clave para un apoyo significativo en caso de agravio es a menudo ofrecer una presencia compasiva y no tratar de solucionar el agravio de otra persona. No existen soluciones rápidas ni fórmulas paso a paso para curar un corazón afligido.

En cambio, el agravio nos invita a aprender a vivir con la pérdida. El agravio requiere que pasemos por un viaje al desierto del que nadie puede librarnos. Por lo general, la queja responde bien cuando se le brinda apoyo para que se desarrolle de manera natural y única, aunque esto puede ser un proceso misterioso tanto para el agraviado como para quienes ofrecen apoyo para la queja.

Esto destaca cuántas personas en duelo aprecian poder conectarse con otros en tiempos de pérdida y que los demás respeten sus deseos o necesidades únicos. Por lo general, las personas quieren sentirse socialmente reconocidas por su agravio y estar rodeadas de personas que tengan la capacidad de involucrarse tanto en la incertidumbre como en el misterio del agravio. Esto se debe a que muchas personas en duelo no saben lo que significa llorar, cómo llorar o cómo es darse permiso para llorar.

Para que esto ocurra, eso significa que las personas no deben imponer normas o expectativas sociales opresivas a las personas en duelo. Por ejemplo, presionar a las personas en duelo para que encuentren un final, decirles a las personas que están haciendo un duelo equivocado o tratar de obligar a las personas en duelo a seguir una fórmula rígida paso a paso para el agravio puede ser opresivo y dañino.

Terapia de duelo

La terapia de agravio eficaz también pone énfasis en normalizar el agravio, crear un espacio sin prejuicios y facilitar un entorno compasivo donde las personas en duelo puedan explorar sus pérdidas. Sin embargo, la terapia de agravios es diferente, ya que está orientada a la profundidad. Hay un elemento reconstructivo en la terapia de duelo, ya que los terapeutas de duelo ayudan a las personas a reconstruir suposiciones fundamentales que se hicieron añicos sobre ellos mismos, otras personas o el mundo debido a una pérdida traumática.

A menudo discutimos el pasado en la terapia de agravios. Esto se debe a que las experiencias de la primera infancia, las heridas por apego, las experiencias traumáticas previas y otras experiencias dolorosas de pérdida del pasado pueden vivir en el presente. Nos abrimos a una comprensión más profunda del agravio cuando traemos conciencia al pasado, ya que esto puede traer una mayor comprensión al presente y ayudar a liberar nuestro futuro.

A veces, las personas en duelo requieren asistencia para integrar eventos traumáticos pasados ​​o pérdidas significativas que pueden estar agravando su experiencia de agravio actual. Al revisar el pasado, los terapeutas pueden ayudar a las personas en duelo a reconocer patrones de vida dolorosos o contraproducentes que perpetúan el sufrimiento. Aprender a explorar las experiencias de agravio actuales y pasadas con curiosidad, en lugar de vergüenza, juicio, evasión, ansiedad o actitud defensiva, a menudo puede facilitar la expresión del agravio mismo.

La terapia de duelo a menudo ayuda a las personas a entrar en estados de duelo activo, además de ayudarlas a encontrar un refugio compasivo. Podemos aprender cómo atender los nuevos cambios de vida en la terapia, y podemos desarrollar prácticas restaurativas que ayudarán a las personas a mantenerse a sí mismas durante sus viajes de duelo. Por lo general, la terapia de agravios busca ayudar a las personas a desarrollar una gama fluida de respuestas dentro de su experiencia de duelo, y la terapia de agravios ayuda a las personas que se sienten atrapadas o paralizadas por su agravio.

Es esencial aclarar que cualquier terapeuta de quejas competente no está tratando de quitarle el dolor de su pérdida, sino más bien de ayudarlo a integrar una pérdida significativa en su vida. La terapia del duelo gira en torno al reconocimiento de la pérdida, la aceptación del agravio, el desarrollo de rituales de agravio y la profundización de nuestras identidades o relaciones con los demás en tiempos de pérdida. La terapia de duelo a menudo se trata de ayudar a las personas a descubrir un sentido de significado en sus vidas cuando las cosas se sienten sin sentido, absurdas y desorientadoras.

La terapia de duelo ocurre con un profesional de atención de la salud mental autorizado y de confianza en un entorno terapéutico intencional. Sin embargo, es importante tener en cuenta que muchos programas clínicos, médicos, de consejería y de trabajo social no ofrecen una amplia capacitación en terapia de agravios a pesar de que estas son las principales razones por las que las personas buscan terapia. Como resultado, las personas en duelo necesitan buscar o consultar sobre la capacitación de un médico en agravios y ser escépticos de los enfoques generalizados que sugieren soluciones a corto plazo o resolución racional de problemas.

El agravio es fundamentalmente una experiencia encarnada de sensación sentida y, desafortunadamente, no podemos pensar en cómo salir del agravio. Como tal, el agravio responde bien a las modalidades terapéuticas de apoyo emocional, orientadas a la profundidad, reconstructivas, centradas en la compasión, centradas en la persona, anti-opresivas, expresivas, integradoras u holísticas que honran la totalidad del agravio en la vida de uno. Por lo general, las quejas no responden bien a la rigidez, la inflexibilidad o los plazos a corto plazo.

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