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En mi último artículo, analizamos la importancia de la culturabilidad, «la relación entre cultura y usabilidad en el diseño de WWW». [1], y más precisamente, la distancia de potencia [2], al diseñar en línea.

El profesor Geert Hofstede ha pasado más de 40 años investigando las dimensiones culturales, y esta semana veremos la segunda de ellas: Individualismo vs. Colectivismo.

¿Qué son las culturas individualista y colectivista?

Si un país es más individualista (IDV) o colectivista (COL) se puede determinar por «la medida en que los miembros de una cultura definen su autoimagen en términos de ‘yo’ o ​​’nosotros'» [2].

Un país muy individualista (como Estados Unidos) tenderá a formar grupos sociales laxos y valorará la autonomía, la libertad y el tiempo personal. Tienden a buscar desafíos de manera proactiva y, a menudo, están motivados por factores extrínsecos como el éxito material.

En comparación, los países que puntúan alto en colectivismo (como China) tienden a desarrollar redes sociales grandes y cohesionadas, valorando la lealtad, la buena condición física y las recompensas intrínsecas como motivadores.

Entonces, ¿cómo se expresan en línea el individualismo y el colectivismo? ¿Y cómo puedes usar esto a tu favor?

5 consejos de diseño de sitios web para países individualistas:

  • Cinco visitantes un sentido de realización personal para motivar acciones.
  • Utilice contenido que utilice la novedad y la diferencia para llamar la atención.
  • Cree concursos y desafíos para involucrar a sus clientes
  • Utilice un lenguaje controvertido (si corresponde)
  • Las imágenes atractivas deben promover la juventud, símbolos materiales del éxito.
  • Un buen ejemplo de estos principios en acción es el sitio de ropa estadounidense Nasty Gal:

    Nasty Gal: captura de pantalla del sitio web 1
    Nasty Gal: captura de pantalla del sitio web 2
    Nasty Gal: captura de pantalla del sitio web 3
    Nasty Gal: captura de pantalla del sitio web 4

    5 consejos de diseño de sitios web para países colectivistas:

  • Involucrar a la comunidad: «nosotros», no «yo»
  • Respeta los principios morales, las tradiciones y el estatus.
  • Tenga cuidado al usar imágenes, especialmente al representar mujeres o personas sonrientes.
  • Centrarse en la sabiduría, la experiencia de la edad.
  • Demuestre que respeta la confidencialidad y seguridad de la información personal.
  • Un buen ejemplo de estos principios en acción es el sitio web de autobuses chinos, KMB:

    KMB: captura de pantalla 1 del sitio web
    KMB: captura de pantalla del sitio web 2

    ¿Desea saber más?

    Si desea saber más, regrese en dos semanas cuando veamos la siguiente dimensión, evitando la incertidumbre.

    [1] W. Barber y A. Badre (1998). Culturabilidad: La fusión de cultura y convivencia. En Actas de la 4ª Conferencia sobre Factores Humanos y la Web.

    [2] G. Hofstede (2010). Culturas y organizaciones: software de la mente. Cabeza de niña: McGraw Hill.

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