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Fuente: Dollar Photo Club por alphaspirit

Recientemente entrené a dos personas que necesitaban poner su conflicto sobre la mesa para enmendar su relación y restaurar la confianza. Eran dos ejecutivos varones. Seguían diciendo: “Somos como una pareja de ancianos, ¿no es así? «

En las relaciones personales y profesionales, si no habla de los sentimientos negativos que tiene, las relaciones se erosionarán. A continuación, verá todas sus interacciones a través de un filtro negativo. Entonces podrías decir cosas que dañen irreparablemente la relación o evitar todas las charlas necesarias.

Su único recurso es discutir y, con suerte, llegar a algunos acuerdos sobre cómo estar juntos en el futuro. Cuanto más evite el conflicto, peores serán los efectos. Si bien hablar sobre su conflicto también puede ser doloroso, el resultado final debería nutrirlo a usted y a su relación.

Puede utilizar los siguientes pasos para mejorar sus propias relaciones o actuar como entrenador para ayudar a unir a las personas en el trabajo.

Determine el resultado deseado

Lo primero que les pregunté a mis clientes fue por qué querían mejorar su relación. ¿Cuál fue el punto de intentar juntarnos? ¿Qué querían lograr juntos en el futuro? Dijeron que ambos permanecerían en la empresa por otros tres años y que la relación actual no era aceptable. Tuvieron que mejorar su relación en aras de la eficiencia, para imitar el buen comportamiento como líderes y por su cordura. Decidieron que querían definir formas de comunicarse en reuniones y por correo electrónico que se sintieran respetuosas, seguras y comprensivas.

En sus propias conversaciones sobre la construcción de relaciones, las dos partes primero deben ponerse de acuerdo sinceramente sobre cómo se verían y sentirían cuando estén juntas en el futuro y por qué es importante. Definir: «¿Qué significa esto para nosotros?» ¿Cuáles son las ganancias que los mantendrán a ambos avanzando? ¿Cómo les servirá mejor la comunicación a ambos? Determine qué es posible cuando la confianza, el respeto y la seguridad se mantienen unidos.

Declarar un resultado deseado evitará que la conversación se convierta en culpable de las cosas dañinas que se dijeron o hicieron en el pasado. Indique claramente y acuerde el resultado deseado antes de comenzar a hacer el plan.

Establecer reglas básicas

Lo siguiente que hice con mis clientes fue establecer algunas reglas básicas para el resto de la conversación. Estas son las reglas básicas que les di:

Regla de oro n. ° 1. Sin culpa. La culpa y la crítica alejan a las personas en lugar de pedirles que cooperen. Al centrarse en quién tiene la culpa, es más difícil encontrar soluciones positivas a los problemas. Está bien hablar sobre comportamientos que te han afectado negativamente a ti oa los demás, pero no digas por qué crees que la otra persona se comportó de cierta manera. Su interpretación puede no coincidir con su intención y sus acusaciones serán más hirientes que útiles.

Regla básica 2. Asume la responsabilidad. «No fue mi culpa.» “Tuve que defenderme. «No me culpes por …» son declaraciones paralizantes y que consumen mucho tiempo. Independientemente de lo que sucedió en el pasado, asuma la responsabilidad de mejorar la relación en el futuro. Acepta que tu comportamiento fue improductivo y pregúntale a tu pareja qué preferiría que hicieras cuando surjan estas situaciones en el futuro. Asumir la responsabilidad no es una cuestión de entrega, se trata de fortalecer la relación.

Regla básica 3. Elige tus emociones. Cuando la conversación comienza a volverse arriesgada, confusa o emocionalmente inestable, se pone a la defensiva. Respire profundamente y elija sentir algo más. ¿Cómo quiere sentirse cuando esté con la persona en el futuro? ¿Quieres sentirte seguro, compasivo, cariñoso u optimista? Elige cómo quieres sentirte y deja que la sensación te invada. Luego, si notas que te sientes enojado, herido, decepcionado o traicionado, señala qué comportamiento o palabras te hicieron sentir de esa manera para que tu pareja pueda ver el impacto. Luego, elija cómo quiere sentirse en el futuro.

Regla básica # 4. Muestre respeto y crea en su pareja. Cree que tu pareja está haciendo todo lo posible para resolver este problema para ambos. Son conversaciones difíciles. Cuanto más crea en las mejores intenciones, más probabilidades tendrá de encontrar un camino a seguir juntos.

Crea un contrato

Como se discutió en La zona de incomodidad: cómo los líderes convierten las conversaciones difíciles en avances, es posible que deba escuchar a cada persona contar su versión de la historia antes de poder decidir qué acuerdos hacer. Mientras cada persona habla, escuche:

  • Lo que siente la persona es lo más importante.
  • ¿Qué está causando su frustración, miedo o decepción?
  • ¿Qué hipótesis limitaron su percepción?
  • ¿Qué quiere él o ella honestamente que suceda?

Repite lo que el otro quiere, teme y cree para demostrar que estás escuchando sin defenderte. Luego, puede comenzar a encontrar formas para que ambas partes satisfagan sus necesidades de manera más productiva cuando estén juntas.

Después de que cada persona haya contado su historia una vez (no es necesario que la repita), acuerde cómo se lo contará a sí mismo en el futuro; Anote las acciones que ambos prometen realizar. Las acciones en las que puede acordar incluyen cómo va:

  • Tomen decisiones juntos.
  • Hágale saber a la otra persona cuando hizo o dijo algo hiriente.
  • Elogiense o reconozcan el uno al otro.
  • Maneja los desacuerdos.
  • Compartir información.
  • Generar confianza.
  • Regístrese regularmente

    Es común que las personas se comporten de la mejor manera posible durante un tiempo después de tener una conversación sobre la construcción de una relación, pero luego se “olvidan” con el tiempo. Acuerde reunirse al menos una vez al mes durante un tiempo para compartir lo que va bien y hacer solicitudes adicionales según sea necesario.

    Una buena relación es aquella en la que siempre estás trabajando, en casa y en el trabajo. Ser consciente y capaz de hablar sobre sus comunicaciones y su comportamiento mutuo es difícil, pero al final, debería ser muy satisfactorio.

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