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Fuente: Fauxels/Pexels

Las malas decisiones ocurren cuando los líderes siguen el terrible consejo de seguir su instinto y no preparar a sus organizaciones para el futuro.

Nuestras reacciones viscerales evolucionaron para el antiguo ambiente de sabana, cuando vivíamos como cazadores-recolectores en pequeñas tribus de 15 a 150 personas. En el mundo moderno, una de las principales causas de las malas decisiones es la respuesta de lucha o huida. Crítico para que nuestros antepasados ​​sobrevivieran a las amenazas de vida o muerte en la sabana, la lucha o huida hace que los líderes tomen decisiones rápidas sin recopilar suficientes datos o consultar a las partes interesadas adecuadas, lo que a menudo conduce a desastres. Las malas decisiones sobre las personas en particular a menudo provienen del tribalismo, el impulso basado en la evolución de nuestra reacción visceral para favorecer a las personas que percibimos como parte de nuestro grupo tribal y para discriminar a los de grupos opuestos.

El término “sesgos cognitivos” se refiere a las formas específicas en que nuestras mentes tienden a fallar en el mundo moderno porque estamos operando con un cerebro evolucionado para la sabana antigua. Los líderes deben aprender acerca de estos sesgos cognitivos. Luego, deben evaluar dónde estos puntos ciegos mentales podrían estar armonizando su propia toma de decisiones sobre el futuro y, en términos más generales, la toma de decisiones en su organización.

¿Cómo pueden los líderes preparar con éxito sus organizaciones para el futuro?

Hacerlo requeriría el uso de técnicas de prueba de futuro basadas en la ciencia. Por ejemplo, “Defiende tu futuro” es un método excelente para la planificación estratégica.

Primero, decida el alcance y las metas de su plan. Luego, elabore un plan inicial basado en lo que necesitaría hacer si el futuro transcurre como intuitivamente siente que transcurrirá y cuántos recursos necesitará. La planificación más tradicional se detiene aquí, y es por eso que tantos planes fallan en la vida real.

En “Defending Your Future”, apenas estás comenzando. Ahora considerará todos los problemas que pueden ocurrir y su probabilidad e impacto, y decidirá los pasos y los recursos que necesita para resolverlos. Después de eso, considere qué oportunidades inesperadas podrían surgir, luego decida qué puede hacer para generar o prepararse para estas oportunidades, y qué tipo de recursos se necesitarán.

Luego, verifique los sesgos cognitivos que podrían estar impidiendo su toma de decisiones efectiva y ajuste su planificación en consecuencia.

Finalmente, agregue todos los pasos y recursos para abordar problemas y oportunidades, e intégrelos en su plan inicial. Existen técnicas similares para la toma de decisiones diaria, para la toma de decisiones importantes, para la planificación de proyectos y muchas otras áreas. Al aprovechar tales técnicas, los líderes pueden prepararse con éxito para el futuro al permitirse ver a la vuelta de las esquinas de nuestro futuro cada vez más perturbado para abordar amenazas peligrosas y maximizar oportunidades de oro.

Integración de la preparación para el futuro en su organización

El primer paso más crítico para integrar estas habilidades es contrario a la intuición: no se ajusta a las reacciones viscerales y los hábitos mentales de cuántos líderes abordan la mejora de habilidades. La investigación sobre cómo mejorar la toma de decisiones, la gestión de riesgos y las habilidades de preparación para el futuro muestra que el primer paso y el más importante es hacer que los miembros de su equipo se preocupen por estas habilidades y se involucren emocionalmente en obtenerlas. Esto se debe a que la gran mayoría de los profesionales creen erróneamente que sobresalen en la toma de decisiones, la gestión de riesgos y la predicción y prevención de problemas futuros.

Es por eso que, a diferencia de otras formas de perfeccionamiento, no se comienza capacitándolos en estas habilidades. Debe comenzar mostrando a su personal el tipo de errores que ellos y otros tienden a cometer en estas áreas, y las consecuencias dañinas de su confianza excesiva. Una excelente manera de hacerlo es hacer que todos realicen la «Evaluación de errores de juicio peligrosos en el lugar de trabajo» y luego discutir los resultados en equipo.

Esta evaluación ayuda a quienes la realizan a identificar el alcance y el impacto de los 30 errores de juicio más peligrosos en su lugar de trabajo y a decidir los próximos pasos para abordarlos. Cada vez que los líderes que entrené para usar esta herramienta hacen que sus equipos la tomen, obtienen resultados reveladores que generan una inversión emocional y un compromiso por parte de los miembros de su equipo para desarrollar sus habilidades de toma de decisiones, gestión de riesgos y preparación para el futuro.

Después de obtener esa aceptación, los líderes de equipo obtienen el mayor beneficio al presentar, en primer lugar, técnicas para una toma de decisiones diaria efectiva. Después de eso, dependiendo de las necesidades actuales del equipo, puede introducir técnicas para la planificación de proyectos. para la toma de decisiones importantes o para la planificación estratégica.

Conclusión

La pandemia ha generado una ola de desafíos y cambios en el trabajo, la gestión y la toma de decisiones estratégicas para los líderes. Los líderes que siguen su instinto al tomar estas decisiones corren el riesgo de caer en la trampa de los peligrosos sesgos cognitivos. Las organizaciones preparadas para el futuro son aquellas que previenen problemas futuros mediante la planificación estratégica, como a través del método «Defiende tu futuro».

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