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«Propiedad», «responsabilidad» y «proactividad» son palabras que la mayoría de nosotros escuchamos mucho en el trabajo, especialmente si estamos involucrados en equipos de proyectos. Y las personas que viven de acuerdo con estas palabras son un placer trabajar con ellas porque les facilitan la vida a sus colegas.

Lleva a Catherine a mi oficina. Esta semana, estoy en los Estados Unidos para organizar una serie de talleres que educan a otros sobre la felicidad y la productividad en el lugar de trabajo. Organizo cuatro sesiones, en las que participan decenas de personas en diferentes lugares y ciudades. Sin que me lo pidieran, Catherine me entregó un archivo con todas las personas, lugares, números, detalles de participantes, hoteles, vuelos y traslados que necesitaría. Ella lo pensó desde una perspectiva de ‘¿qué podría salir mal y cómo puedo ayudar a Jess a planificar esto?’ «

En una nota relacionada, cualquiera que sugiera cómo mejorar un proceso que resulte en eficiencia, que haga algo sin que se le pida dos veces, que se anticipe al juego y se prepare para él tratando de administrarlo. O para mejorarlo, es un proactivo para defenderse. por sí mismo. Intentan marcar la diferencia todos los días al reflexionar sobre el impacto y las consecuencias de sus acciones.

De hecho, las personas que no muestran estos comportamientos son francamente una desventaja en el mundo laboral actual. Porque necesitan que otras personas piensen por ellos, administren sus listas de tareas y hagan las cosas. En resumen, agotan la energía y absorben el tiempo.

El desempeño en el mundo laboral actual no se trata solo de hacer el trabajo, sino también de participar en un comportamiento autodidacta, personal y orientado al futuro que no necesita supervisión ni orientación. Porque este desempeño es impulsado por alguien que intenta moldear, administrar, desarrollar, controlar y afectar lo que sucede.

Buscar retroalimentación, sugerir mejoras, ir más allá de los estrechos límites de un trabajo, tomar la iniciativa para aprender, llegar a los clientes son algunas de las cosas que ve que hacen los copers proactivos. No solo eso, tienden a tener grandes redes, por lo que cuando las cosas van mal, tienen los recursos a los que recurrir. Además, tienden a interpretar los reveses como una nueva dirección y caminos hacia el éxito. La adaptación proactiva, entonces, se trata de pensar y hacer: cómo alguien despliega sus recursos personales de esfuerzo, tiempo y energía.

Por supuesto, esto se ve afectado tanto por el rasgo (quién eres) como por el estado (tu entorno). Algunas personas siempre mostrarán iniciativa y mostrarán iniciativa, como usted sabe por su experiencia laboral. Y parece haber una clara personalidad proactiva que se mantiene bastante estable a lo largo del tiempo. Puedes decir quiénes son porque dicen que sí a los nuevos retos y están comprometidos con sus compañeros, proyectos y organizaciones.

Luego está el medio ambiente. Por supuesto, para ser proactivo necesita la libertad de tomar decisiones y buscar las opiniones de los demás. Necesita saber que tiene apoyo para actuar. La libertad para tomar decisiones se traduce en un sentimiento de confianza, siempre que esté dispuesto a seguir adelante y asumir la responsabilidad de lo que hace. Asumir la responsabilidad y reconocer errores y fracasos. Porque entonces también eres dueño de tu éxito.

Mientras tanto, si desea una historia fantástica sobre la adaptación proactiva, esto es lo que Bob Cohn, quien fundó Octel, la empresa que comercializaba mensajes de voz, me dijo cuando lo entrevisté para mi libro «La felicidad en el trabajo».

«Trabajé para la Junta de Regentes en Florida cuando tenía 19 o 20 años. La inscripción de unos 35,000 estudiantes debía comenzar el lunes y viernes por la mañana, el sistema de aire acondicionado se ha descompuesto en el centro de datos. Ahora, esto es Florida. El La computadora se construyó en los años 60 cuando hubo disturbios estudiantiles, por lo que decidieron que para el centro de computación, este edificio debía tener ventanas de vidrio a prueba de balas, ventanas a prueba de bombas y nada que pudiera abrirse. meses para reemplazar.

Mi jefe me dice «Bueno, el proyecto va a fallar». Dije ‘Este proyecto no puede fallar’. Y me dijo ‘¿Cómo no se estropea, vas a arreglar el aire acondicionado?’ Siempre he sentido mucha curiosidad por saber cómo funcionan los aviones, y luego, cuando salió el 747, aprendí todo sobre el 747 y me di cuenta de cuándo esos grandes aviones están en el suelo en Florida o en los trópicos con el sol cayendo sobre ellos y no hay ventanas que se abran excepto las puertas, algo debe mantenerlos frescos.

Así que pensé por qué no llamamos a algunas aerolíneas y vemos si podemos tomar prestado uno de estos camiones y conectarlo al costado de este edificio. Y es viernes. Llamé a todas las aerolíneas y todas dijeron que nadie, excepto una en Miami llamó Eastern Airlines y simplemente encontró al tipo adecuado. Aprendí que si les dices la verdad y te diriges a las personas que toman las decisiones, puedes llegar a algún lado con bastante rapidez.

Así que fui a ver a este tipo y me dijo: ‘Bueno, ¿vas a pagar por esto? Y dije: ‘No, pero mire, le va a ahorrar al sistema universitario estatal millones de dólares para hacer de este un buen proyecto, y puedo garantizarle que le daremos todo el crédito por ello. Quiero decir que no tiene sentido estar en silencio, sería una publicidad fantástica para Eastern Airlines y estaríamos muy agradecidos y si tuvieras uno más podrías quedarte sin él por un tiempo … ‘

Dijo ‘Está bien hijo, lo haré, pero hay algunos problemas’. Dije: ‘¿Cuáles son los problemas?’ Él dijo: ‘Bueno, no se les permite conducir por las autopistas y hay trescientas millas entre aquí y tu casa. De alguna manera tienes que hacértelo llegar y estas cosas no van muy rápido, solo están hechas para andar en la pista, van quizás a veinte y treinta por hora como máximo, y luego no está claro, no están diseñadas para conducir durante largos períodos de tiempo, están diseñados para conducir durante dos o tres minutos a la vez.

«Tienes que conseguir esto, es viernes por la tarde, tienes que conseguir esta licencia para ponerlo en la carretera» y dije «Está bien, yo me encargo». Él dijo «Y tienes que llegar allí y estas son cosas geniales que necesitan una escolta».

Y él dijo: ‘Y luego estos solo están diseñados para funcionar durante quince minutos, media hora a la vez para mantener el avión en un grado centígrado normal, se supone que no deben funcionar durante una semana’. Si ejecuta estas cosas continuamente durante las 24 horas del día durante una semana, es probable que al final necesite una revisión completa. Vas a necesitar vigilancia las 24 horas y están tomando queroseno.

Y me digo a mí mismo que esta ciudad no tiene queroseno. Luego dijo ‘Oh, sí, y una cosa más hijo, estas cosas tienen una presión en la cabeza que te va a hacer explotar’. Entonces, cuando lo conecta al costado de un edificio, tiene que construir un soporte en ese edificio, porque es como encender una manguera de jardín con una presión increíble.

Ahora que teníamos el aire acondicionado, teníamos que resolver todos estos otros problemas. Fui a ver a mi jefe y le dije: «Creo que lo conseguimos». Él dijo ‘¿De qué estás hablando?’ Dije ‘Creo que lo conseguimos. Estos son los problemas que debemos solucionar, y yo puedo ocuparme de ellos; vamos porque podríamos poner esto en funcionamiento el lunes.

El tipo para el que trabajé en la Junta de Regentes, el jefe administrativo de todos los centros de datos de la región, vino desde Tallahassee para ver qué estaba pasando, y me vio caminando … Estaba de pie por todo el lugar El viernes por la noche viene el sábado por la mañana y yo soy así, y dice ‘Esto es realmente asombroso Bob, fui al centro de computación y hay gente corriendo haciéndolo todo.

Él dijo ‘¿Hiciste todo eso?’, Y yo dije ‘Sí’, y él dijo ‘Esto es realmente asombroso, pero quiero decirte dos cosas. Ya sea que estés aquí o no, ten cuidado ‘… y apunta al sol,’ Va a salir mañana por la mañana y se pondrá esta noche, hagas lo que hagas. Has reunido algo realmente asombroso, ahora solo tienes que dejar que estos tipos hagan su trabajo, no te quedes con ellos, solo déjalos hacer su trabajo, y estarán muy contentos de que lo hayas hecho, y en el Al final, debes decirles que sucedió por ellos, y mostrarles lo que hicieron y asegurarte de que cada uno de estos aspectos obtenga la cantidad correcta de crédito y se sentirán muy felices por lo que han hecho. , porque lo están haciendo por nada, lo están haciendo toda la noche, y hay una gran causa aquí.

Y pensé, es realmente cierto.

Y él dijo: ‘Por cierto, todos sabrán que hiciste eso. Ni siquiera tienes que ponerte de pie y tomarte el mérito, es lo más asombroso que he visto en mi vida ”. Y he recordado toda mi vida esto de que realmente no tienes que ponerte de pie y darte crédito cuando han hecho algo así juntos, lo entiendes de todos modos. Las personas adecuadas que lo necesitan, saben quién lo hizo. Pero la gente trabaja tan duro por una causa en la que creen, y cuando les das las herramientas para hacerlo, realmente se sienten respaldados, pero lo suyo está hecho y dicen «sí, lo hice». «

Esto le dice todo lo que necesita saber sobre las consecuencias positivas de ser proactivo y cómo afecta a otras personas con las que trabaja. Estirar tu juego significará que ellos también estirarán el suyo.

Mientras tanto, si desea obtener más información sobre lo que lo hace productivo y feliz en el trabajo, visítenos en www.iopener.com.

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