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En el entorno laboral te vas a topar con diversos tipos de personas de distintos caracteres, unos más llevaderos que otros, por lo cual es importante aprender técnicas para manejar un entorno laboral tóxico.

Para desarrollar adecuadamente las tareas laborales debe reinar un ambiente armónico, ya que, un ambiente pesado donde las personas se quejen, hagan dramas y peleen, creando un entorno negativo entre los compañeros de trabajo.

Cuando surgen conflictos laborales se asocia a un mal liderazgo de la gerencia o quien tiene el equipo conflictivo a su cargo, estos problemas se suscitan cuando no hay una comprensión ni motivación por parte del líder del equipo conllevando a la toxicidad laboral.

Una mala experiencia laboral puede ser consecuencia del favoritismo, la ausencia de límites, chismes y críticas negativas influyen en generar un ambiente laboral difícil cargado de estrés, este tipo de situación baja el rendimiento de los empleados y productividad de la empresa.

Tips para manejar un ambiente laboral negativo

Quizás te planteas que la mejor solución es renunciar y buscar nuevas oportunidades donde puedas dar lo mejor de ti, sin embargo, esta no siempre es la mejor solución, se recomienda aplicar estrategias claves para minimizar un ambiente tóxico.

Puedes tomar en cuenta los siguientes aspectos que te permitan enfrentarte a un ambiente laboral tóxico:

1.- Mantener la comunicación

Una comunicación activa entre la empresa y empleados, da solución a todos los problemas que puedan suscitarse en la jornada laboral, cvapp recomienda el uso de una comunicación efectiva para fomentar el feedback en el equipo de trabajo.

2.- Evitar Rumores

Los rumores son una de las causas principales que generan un ambiente tóxico, para lograr la armonía laboral, deben evitarse los comentarios infundados, en este punto la escucha activa por parte de los líderes de la empresa es un factor clave de resolución de conflictos.

3.- Fomentar la empatía

Este factor es relevante para evitar el ambiente laboral tóxico, la empatía entre los miembros de la empresa, refuerza la comunicación y el planteamiento de los aspectos negativos que puedan estar afectando el desarrollo de un ambiente sano de trabajo.

4.- No ignorar el problema

Se debe aceptar que hay un problema que afecta la tranquilidad del entorno laboral, siendo clave establecer los límites cuando un compañero tiene conductas equivocadas hacia tu desempeño laboral.

5.- Mantén la distancia de las actitudes negativas

En toda organización existen diversos tipos de trabajadores, negativos, flojos, chismosos y narcisistas, estas son las que generan los conflictos laborales, por lo cual es importante evitar contacto cercano con este tipo de compañeros de trabajo para mantener la armonía en el trabajo.

6.- No dejar que te afecte conflicto

Mantener una autoestima fuerte y creer en tus habilidades, evitará que el compañero tóxico te haga sentir mal con sus comentarios fuera de lugar.

7.- Desconéctate de la situación

Toma un descanso para que puedas desconectarte del ambiente negativo en el trabajo, mantener la calma y una buena actitud hacia el conflicto evitará consecuencias perjudiciales en tu desempeño laboral.

Causas de los conflictos en el trabajo

Existen diferentes causas que dan origen a un ambiente laboral tóxico, el conflicto es un problema que ocurre en el ambiente laboral producto del desempeño de los trabajadores, el desacuerdo puede ser individual o grupal.

Las causas pueden ser:

  • Escasez de recursos
  • Distintos objetivos propuestos
  • Distribución de tareas ineficientes
  • Puntos de vista diferentes en el equipo de trabajo
  • Mala comunicación

Clasificación de los conflictos

Los conflictos pueden ser:

1.- Intrapersonal: Ocurre cuando un individuo tiene un conflicto interno debido a valores contradictorios, surge cuando se le asigna una labor y la persona no la cree correcta.

2.- interpersonal: Ocurre entre varios empleados, es generado por un tema de interacción jerárquico.

3.- Intragrupal: Se genera entre un grupo de colaboradores

4.- Intergrupal: Ocurre entre distintos grupos de colaboradores de la misma empresa.

5.- Relación: Se genera por un choque de personalidades entre el equipo de trabajo

6.- Información: Es producto de chismes y malos entendidos entre los compañeros de trabajo.

7.-Intereses: Surge cuando hay diferencias en la realización de las tareas, generando obstáculos para la culminación del objetivo.

8.- Estructurales: Ocurre por desigualdades educativas o culturales entre los miembros del equipo relacionado con los roles en el trabajo.

9.- Contingente: Conflicto pequeño que se soluciona fácilmente.

10.- Desplazado: Aunque parece un conflicto menor, esconde un problema grave que debe solucionarse de inmediato, para evitar graves consecuencias.

11.- Mal atribuido: Cuando el equipo de trabajo que forma parte del conflicto no se percatan de su existencia.

Los conflictos constructivos son las situaciones de acuerdos que satisfacen a los trabajadores involucrados en el problema, los conflictos destructivos son complejos, ya que, no se les encuentra una solución adecuada.

Consejos para solucionar los conflictos laborales y evitar un ambiente tóxico

Es importante que tengas en cuenta que el problema no debe afectar tu desempeño, ni las ganas de continuar trabajando en la empresa, sin embargo, hay situaciones conflictivas que conllevan a tomar la decisión de dejar la empresa.

En este caso sería conveniente conocer cómo crear un cv desde cero, de modo que puedas iniciar la búsqueda de un nuevo trabajo, aunque siguiendo los consejos que se indican a continuación se puede dar solución al ambiente laboral conflictivo.

  • Busca la solución al conflicto
  • Habla con las partes involucradas para ofrecer una solución adecuada
  • Evitar ataques personales
  • Mantener la calma e imparcialidad
  • Comprobar que las partes quieren darle solución al conflicto
  • Incentivar el trabajo en equipo
  • Fomentar el respeto entre los compañeros laborales
  • Promover la colaboración

Conclusión

Un ambiente laboral tóxico genera un malestar entre el personal de la empresa, situación que trae como consecuencia una disminución del rendimiento laboral, por esta razón los líderes de la empresa deben motivar a sus empleados a tomar actitudes que mejoren las relaciones laborales.

En un sitio de trabajo donde hay una plantilla de empleados dilatada, suele presentarse este tipo de conflictos, ya que, se manejan distintos caracteres y personalidades, una buena gestión empresarial disminuye el riesgo de aparición del ambiente laboral negativo.

La empresa debe velar por mantener una comunicación activa entre los empleados y los directivos, para solucionar de inmediato cualquier conflicto que pueda generarse durante la jornada laboral, fomentar los valores de respeto y cooperación entre compañeros, evita los conflictos en el trabajo.

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