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Fuente: Josh McDowell/Shutterstock

Aprender a mostrar empatía a un amigo, colega o ser querido en apuros no es una habilidad sencilla. Es un músculo que debemos utilizar y desarrollar. A veces las personas confunden la empatía con la compasión o una expresión de simpatía. Sin embargo, la empatía es la capacidad de dejar espacio para los sentimientos de otra persona y comunicarle que comprende su panorama emocional, incluso si los sentimientos que ha experimentado difieren de los suyos.

La necesidad de empatía

Y especialmente desde la pandemia, la investigación muestra que la empatía está en declive. De hecho, según un estudio de 2007 sobre la empatía, publicado por Nature Neuroscience, solo entre el 1 y el 2 por ciento de la población es realmente empática. En un estudio más reciente realizado por Method Communications el año pasado, notaron que el 25 por ciento de los estadounidenses encuentran que la empatía «no importa», pero una abrumadora mayoría (73 por ciento) está de acuerdo en que sería mejor para la sociedad si las personas fueran más empáticas. En una encuesta de Empatía en los negocios de 2021 realizada por el gigante consultor EY, el 89 % de los encuestados dijo que la empatía conduce a un mejor liderazgo, el 85 % dijo que aumenta la productividad y el 87 % dijo que aumenta los niveles de confianza entre empleados y líderes.

Cuatro técnicas para ayudarte a ser más empático

Si le preocupa su falta de empatía y desea desarrollar y fortalecer su conjunto de habilidades, aquí hay cuatro áreas y técnicas que pueden ayudarlo a sentir más empatía hacia las personas y las diferentes situaciones que está experimentando con ellas.

  • Aumenta tu tolerancia a las emociones. Una parte importante de ser humano es abrazar tus emociones. Incluso si son incómodos, no dan tanto miedo como crees. Las emociones son como nubes en el cielo. Piense en que cada nube es un estado de ánimo con estados de ánimo neutrales como el cielo abierto en el medio. Se moverán si solo observas y no te obsesionas con ellos. Si estás asediado por múltiples estados de ánimo al mismo tiempo, simplemente acéptalo como un día tormentoso. Evite reaccionar a todos sus estados de ánimo. Solo trata de mantener el espacio para ellos.
  • Evite tratar de resolver los estados de ánimo. Date cuenta de que no te es posible resolver los estados de ánimo. Puede resolver problemas, pero los estados de ánimo van y vienen en su propio marco de tiempo. Por lo tanto, no dejes que tus estados de ánimo te abrumen, ni creas que puedes rescatarte a ti mismo oa alguien más de sus estados de ánimo. Está bien ser curioso y tratar de identificar si un problema desencadenó su estado de ánimo. Ejercita la resiliencia de aceptar el estado de ánimo hasta que pase.
  • Aceptar la incomodidad. Aprender a aceptar la incomodidad inherente a su propio estado de ánimo lo ayudará a ser más hábil para lidiar con la incomodidad del estado de ánimo de otras personas. Una vez que pueda manejar su propia incomodidad, evitará el riesgo de superar el estado de ánimo de otra persona para llegar a un lugar que sea más cómodo para usted. Cuando está sentado con la incomodidad de otra persona, puede comunicar: «Estoy aquí para usted mientras me necesite», «Podemos sentarnos en silencio o hablar», «Si hay algo que pueda hacer diferente a medida que sus sentimientos evolucionen». , sólo házmelo saber.» Recuerda, no estás ofreciendo soluciones a sus estados de ánimo, estás expresando tu empatía hacia ellos.
  • Mantente fiel a la narrativa. Uno de los aspectos más desafiantes de ser empático es evitar cambiar la narrativa para que sea sobre ti. Exprese que entiende sin integrar detalles sobre sus propias experiencias. Sé conciso: “Entiendo la vergüenza que sientes”. “Lo siento por ti y por el dolor y la angustia con los que estás lidiando”. Muéstrale a la persona con empatía que aprecias y respetas dónde se encuentra emocionalmente, y apégate a su historia.
  • El mundo se beneficiaría de una sociedad universal más empática. Enriquecería y mejoraría la interacción humana al hacer que las personas se sientan conocidas, vistas, escuchadas y comprendidas.

    Con la práctica, nos permitirá construir y fortalecer nuestras relaciones interpersonales. También nos empoderaría para convertirnos en oyentes más empáticos con nuestra familia, amigos y socios comerciales, y ellos estarían tremendamente agradecidos por ello.

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