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La tutoría efectiva puede ser una herramienta de retención efectiva.

Fuente: Nagesh Badu/Unsplash

La tutoría se ha convertido en un tema candente últimamente, y no es una sorpresa. La investigación muestra que la tutoría impacta dramáticamente en la ascensión profesional de los empleados y, al mismo tiempo, controla su potencial de agotamiento. Sin duda, también beneficia al mentor, que aprende tanto del aprendiz.

Lo que la gente no discute abiertamente es cuánto ayuda la tutoría a la organización.

Los empleados mentorizados tienen una gran trayectoria profesional y son más leales a la institución. Es menos probable que busquen otros trabajos, y cuando se les ofrecen nuevas oportunidades en otros lugares, su tutoría actual juega un factor crucial en su toma de decisiones. Como tal, la tutoría es un método de retención infravalorado.

Los empleadores están comenzando a comprender el valor de la tutoría cuando entrevistan a las personas, pero su enfoque al evaluar a las personas según sus creencias y prácticas de tutoría es desordenado. “¿Eres mentor de personas regularmente?” podría ser la pregunta genérica formulada cuando un enfoque conductual sería más revelador. En lugar de una respuesta de sí/no, llegar al núcleo de sus valores de mentoría sería significativamente más revelador.

La próxima vez que entreviste a alguien para un puesto, hágale preguntas de comportamiento si quiere saber cuál es su posición en cuanto a la tutoría y si es un mentor inspirador. Considere estas indicaciones:

¿Cuál es el problema más desafiante que enfrentó con su aprendiz este año?

¿Cuál es el logro más destacado de su aprendiz?

¿Cuál fue su papel en este logro?

En lugar de preguntas genéricas de sí/no, está obligando al solicitante a profundizar y recordar escenarios específicos en los que trabajó con su aprendiz. Este enfoque puede conducir a toda una línea de preguntas y conversaciones estimulantes para descubrir cómo manejan los problemas, tales como:

¿Cómo manejan los dilemas técnicos o éticos?

¿Le dan crédito a quien lo merece o lo acaparan todo para ellos mismos?

¿Cómo manejaron las diferencias de perspectivas e ideas con su aprendiz? ¿Estaban abiertos a nuevas ideas o arrasaron con sus opiniones hasta la línea de meta?

¿Qué hacen cuando están abrumados y ocupados?

Puede explorar si el mentor está tratando de recrear una versión más joven de sí mismo (un gran no-no en la tutoría) o si está poniendo alas a su aprendiz para que pueda volar en la carrera elegida.

Ser mentor no es una etiqueta que uno se da a sí mismo. Es un honor que se gana con dedicación y ánimo. No eres un mentor hasta que tu aprendiz te llame uno. Los verdaderos mentores entienden que cuando sus aprendices tienen éxito, ellos tienen éxito (simplemente pregúntele al Dr. Robert Lefkowitz, quien compartió el Premio Nobel con su aprendiz, el Dr. Brian Kobilka).

En un mercado laboral volátil, donde retener a los mejores empleados es primordial, utilizar preguntas de comportamiento para encontrar a los mejores mentores es una estrategia que vale la pena probar.

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