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Fuente: Imagen de StockSnap de Pixabay

La mayoría de nosotros conocemos a «esa persona» que simplemente no quiere tener nada que ver con nosotros. En la oficina, en el barrio, en las reuniones familiares, evitan cualquier interacción. Cada vez que intenta iniciar una conversación, parece que no puede hacerlo. ¿Hay alguna forma de romper el hielo?

Por muy tentador que parezca darse por vencido, si construir una relación con alguien emocionalmente distante es importante, ya sea personal o profesionalmente, tienes que hacer que suceda. La investigación proporciona información sobre cómo hacer esto.

Los intercambios verbales construyen relaciones

Fiel a los clichés, en la mayoría de los casos en los que sus acercamientos amistosos se topan con indiferencia o rechazo, el problema no es usted, es la otra persona. Sin embargo, incluso las personas más independientes, autosuficientes y autosuficientes pueden pasar de ser reacias a reactivas cuando su interacción satisface sus necesidades psicológicas. Y como los diseños importan, la autenticidad te hace atractivo y accesible.

Zachary G. Baker y col. (2020) exploró el papel de los intercambios verbales para satisfacer las necesidades psicológicas básicas. En su investigación, encontraron que estos intercambios estaban relacionados positivamente con varios tipos de necesidades de satisfacción y probablemente predecirían de forma independiente la satisfacción de las necesidades en las áreas de autonomía, competencia e identificación.

Boulanger y col. Explique que los intercambios verbales tienen tres componentes principales: 1) una influencia positiva, 2) atención mutua y 3) el nivel de coordinación entre las partes de la interacción. Describen los tres como similares a la resonancia positiva, como el cuidado, la emoción positiva compartida y la sincronización de la bioconducta. Además, señalan que se ha demostrado que la resonancia positiva percibida está relacionada con las emociones positivas y la salud mental y está relacionada con menos enfermedades, síntomas depresivos y soledad.

Conecta con el conocimiento

¿Con quién puedes vincularte? Afortunadamente, la proximidad no es un requisito para los intercambios verbales. Boulanger y col. Encuentran que estos intercambios se pueden generar con personas que no son cercanas a nosotros. Esto parece indicar que podría tener éxito en la vinculación con un colaborador distante, así como con un miembro de la familia.

Boulanger y col. Señalan que interactuamos regularmente con personas que no son cercanas porque las relaciones casuales son menos onerosas en términos de creación y mantenimiento. Sin embargo, sus resultados sugieren que la única relación entre los intercambios verbales y las necesidades psicológicas se da en la percepción relacional y temporal, entre individuos e internamente. El hecho de que estas asociaciones no difieran según el tipo de relación o el nivel de intimidad sugiere que todas las relaciones son formas potencialmente importantes de satisfacer las necesidades psicológicas y emocionales.

Entonces, ¿cómo se pueden establecer intercambios con personas accesibles y distantes? A través del contenido y el contexto conversacional.

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Ganar a los demás requiere más que palabras. Namkje Koudenburg y col. (2017) estudiaron el impacto de la forma conversacional, más allá de su contenido, en el surgimiento y regulación de la estructura social. [Ii] Entre otros resultados está la observación de que el sentido de «realidad compartida» se produce no solo a partir del intercambio de información, sino también de la percepción subjetiva de la experiencia de una conversación fluida y constante. Describen a los compañeros de conversación como si estuvieran en la misma «longitud de onda» experimentando una realidad compartida debido a la sensación visceral producida por el flujo de la conversación.

Dan un ejemplo de una videollamada de larga distancia con retrasos y otras barreras para la formación de la química. Sin embargo, un solicitante de empleo en el extranjero con un excelente currículum, personalidad amigable y respuestas aceptables a preguntas relacionadas con el trabajo puede presentarse como inadecuado para él debido a su incapacidad para «hacer clic» con el entrevistador. Señalan que esto puede deberse a una falta de entusiasmo percibida, parecer distante o distante, o simplemente no responder o reírse en el momento adecuado a las bromas del entrevistador. Ya sea que lo reconozcamos o no, este tipo de falta de flujo de conversación puede crear subconscientemente una barrera interpersonal.

Al parecer, abordar lo inalcanzable requiere planificación y preparación, así como un respeto genuino. Pero si la conexión es importante, hay formas de crear química a través del contacto y la conversación.

Imagen de Facebook: fizkes / Shutterstock

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