«Algunas personas intentan ser altas cortando la cabeza a otras personas».
—Paramahansa Yogananda
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Wikipedia define el gaslighting como «una forma de manipulación psicológica en la que una persona o grupo siembra en secreto dudas en un individuo o grupo objetivo, lo que hace que cuestione su propia memoria, percepción o juicio».
En el lugar de trabajo, un encendedor de gas puede ser un gerente negativo, un colega intrigante, un grupo de trabajo con prejuicios, un cliente / cliente descontento o un competidor comercial difamatorio. La iluminación de gas en el lugar de trabajo también puede ser el resultado de un sesgo institucional o sistémico o de una cobertura social y mediática negativa. Un encendedor de gas puede apuntar y victimizar tanto a grupos como a individuos.
Los siguientes cuatro atributos a menudo distinguen la iluminación de gas en el lugar de trabajo de otros tipos de desafíos en el trabajo:
- La difícil situación laboral se basa en la negatividad y los prejuicios individuales, grupales o institucionales persistentes, más que en pruebas contundentes, hechos concretos, casos establecidos y / o datos probados.
- El entorno de trabajo difícil crea una narrativa negativa / desfavorable sobre el gaslightee (contrariamente a la evidencia) y daña la reputación personal o profesional del gaslightee.
- El abuso persiste durante algún tiempo, a pesar de un claro historial de colaboración positiva, contribuciones y logros del gaslightee.
- Cuando se le acerca sobre esto, el encendedor de gas típicamente niega el abuso y puede ponerse a la defensiva, contencioso, desdeñoso y / o evasivo. En lugar de utilizar la verificación y los hechos para resolver problemas, el encendedor puede escalar y volverse más agresivo, o volverse más pasivo-agresivo.
¿Cuáles son algunas de las características de un encendedor de gas en el lugar de trabajo? Aquí hay siete posibles señales, con referencias de mis libros Cómo lidiar con éxito con los encendedores de gas y detener el acoso y cómo comunicarse de manera efectiva y tratar con personas difíciles. Si bien la dinámica normal del lugar de trabajo a veces puede incluir algunos de los siguientes rasgos, un encendedor de gas crónico puede participar de manera persistente en una o más de las maquinaciones a continuación, mientras permanece en gran parte ajeno (o desinteresado) del impacto negativo de la iluminación de gas en las personas.
1. Narración negativa persistente sobre el desempeño, credibilidad, producto o servicio del gaslightee. Por lo general, la negatividad se basa en juicios personales y acusaciones sesgadas, más que en hechos y validez.
2. Cotilleos negativos persistentes sobre las características profesionales y / o personales del gaslightee. El chisme negativo continuo es también una forma de agresión pasiva.
«Vi ante mis ojos cómo esta camarilla ignora y evita a los que no están en su grupo, mientras charla constantemente a sus espaldas». – Administrador anónimo
3. Comentarios públicos negativos persistentes o cara a cara, en línea, individuales, grupales, reuniones, memorandos, informes, revisiones de desempeño, reseñas de clientes y clientes, u otros escenarios / métricas. Una vez más, la marca negativa / difamación se basa en gran medida en mentiras o exageraciones en lugar de pruebas y hechos contundentes, lo que daña la credibilidad profesional y la reputación personal del gaslightee.
“El trabajo de su departamento es una pérdida de tiempo y recursos. ¿Cómo justifica su trabajo? «- Administrador anónimo
4. Humor negativo y sarcasmo persistentes. Expresar hostilidad o condescendencia disfrazada de humor / sarcasmo para burlarse, burlarse, degradar y marginar a los gaslightee, seguido a menudo por «bromeando».
“Tu oficina está MUY limpia, ¡me dijeron que tienes un trabajo fácil! «- Empleado anónimo
5. Exclusión ocupacional persistente (es decir, «segregación ocupacional invisible», «El buen sistema de los chicos viejos», «Prejuicios grupales», «El techo de cristal», «El techo de bambú», «El techo de tortilla», etc.) de la creación de redes, el desarrollo profesional , promoción, avance, liderazgo y otras oportunidades en las que el gaslightee claramente puede y está calificado para participar, sin una justificación razonable.
“Alguien que trabaja en una tienda de comestibles escribió que su supervisor estaba asignado a limpiar los baños y trapear los pisos, mientras sus colegas masculinos rodaban en carritos de compras. Este miembro del equipo es, de hecho, el empleado más experimentado. Le dijeron que los asociados masculinos traen carros porque la tarea es más física. ¿Conducir carritos de la compra es realmente demasiado “laborioso” para un empleado competente? ¿Limpiar el baño y limpiar los pisos no requiere mucho trabajo también? «- Anónimo
“Vi a mi padre (una persona de color) ignorado varias veces para promociones, mientras siempre se le pedía que capacitara a nuevos empleados (caucásicos) que se convirtieron en sus jefes. Si es lo suficientemente bueno como para entrenar a futuros gerentes, ¿por qué no podría ser también gerente? – anónimo
6. Bullying e intimidación persistente y verificable en el lugar de trabajo.
Lecturas esenciales de la iluminación de gas
«¿No te gusta mi forma de hablar?» Bueno, ¿quién más te va a contratar? – Capataz interino
7. Trato inequitativo persistente y verificable en relación con otros empleados con experiencia y logros similares o inferiores, a pesar de un sólido historial de colaboración positiva y contribuciones destacadas. Significativamente, cuando se le pregunta al respecto, el encendedor de gas puede equivocarse y culpar al iluminado de gas por ser la causa de su propia victimización.
El resultado de la iluminación de gas crónica es que puede hacer que el piloto de gas se sienta «inferior» como miembro del equipo, contribuyente o proveedor de un producto o servicio. Incluso se puede comenzar a cuestionar la propia credibilidad profesional y el valor personal, cuestionando si el encendedor de gas está justificado en sus juicios y acusaciones (a pesar de la evidencia en contrario). La iluminación de gas es una forma de lavado de cerebro psicológico.
Para obtener consejos sobre cómo manipular los encendedores de gas, consulte las referencias a continuación.
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Descargo de responsabilidad: este artículo es solo para fines educativos generales. Puede ser relevante o no para la situación específica de un individuo.
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