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Hay una razón por la que la canción se llama «Difícil de decir que lo siento». Disculparse no es fácil ni natural para la mayoría de las personas, incluyéndome a mí. A menudo estamos demasiado absortos en nuestras propias vidas y necesitamos pensar en cómo podríamos lastimar a los demás, ya sea intencionalmente o no. En muchos de estos casos, una disculpa sincera no solo es necesaria, sino quizás lo único que puede reparar una relación que de otro modo se rompió.
Como alguien que siempre se ha esforzado por ofrecer una disculpa sincera a sus seres queridos, recurrí a los expertos en busca de consejos sobre la mejor manera de decir «lo siento».
1. Reconozca que lo que ha hecho está mal.
El primer paso para disculparse, según la Dra. Elizabeth M. Minei, es explicar el error. La persona que cometió el error debe reconocer y demostrar que comprende por qué lastimó a la otra persona. «La razón de este paso es que una oferta de ‘¡Lo siento!’ sin comunicar que entendiste por qué las palabras o acciones fueron hirientes, tiene menos impacto en el oyente ”, dice.
2. Sea sincero.
Suena obvio, pero vivimos en una cultura donde las no-excusas superficiales y hábiles son la norma para políticos y figuras públicas. A menudo, dirán algo como «Lo siento si te lastimé» o «Lo siento pero …» Una disculpa sincera y humilde, según la terapeuta neoyorquina Kimberly Hershenson, no intenta justificar las malas acciones. En cambio, «muestra que reconoces tus acciones hirientes, aceptas la responsabilidad y estás listo para cambiar».
3. Pide perdón.
Cuando pides perdón, le estás dando a la otra persona la oportunidad de responder y responder. Dales tiempo. Incluso si nunca regresan, es un movimiento importante que devuelve la pelota a su cancha. «Les da la opción de tomarlo o dejarlo», dice Keba Richmond-Green, un experto en salud mental y relaciones.
4. No piense en una disculpa como una victoria o una derrota.
En su práctica, la terapeuta matrimonial y familiar Carolyn Cole ha visto a demasiadas parejas decir que solo quieren ganar o tener razón en una pelea. Pero decir las palabras «lo siento» cuando has cruzado una línea no es lo mismo que decir «tienes toda la razón en esta situación». En cambio, dice Cole, una disculpa simplemente significa que «valoras la relación más que tu ego».
5. No los culpe.
Este es el obstáculo más difícil de superar en mis propias disculpas, ya que generalmente estoy demasiado ansioso por señalar cómo alguien me hizo actuar de cierta manera. Según la terapeuta de relaciones Rhonda Milrad, «decir: ‘No lo habría hecho si no lo hubiera hecho usted primero’ envía el mensaje de que no se hace responsable de sus acciones. En otras palabras, culparlos prácticamente invalida tu disculpa.
6. Esté preparado para disculparse varias veces.
A veces, un solo perdón no es suficiente. Para mostrar verdadera contrición, el terapeuta de relaciones, el rabino Shlomo Slatkin, recomienda pedir perdón repetidamente y tranquilizar a los seres queridos, especialmente por errores graves. “Pedir disculpas y esperar que la vida vuelva a la normalidad porque dijiste que lo lamentabas no es realista”, dice. «Esta contrición ayudará a reducir la ira que el otro pueda estar sintiendo ya restaurar la confianza».
7. Dígales cómo va a cambiar.
La mayoría de nosotros podemos estar de acuerdo en que una excusa no tiene sentido si nada cambia después. Por eso es tan importante hacer un seguimiento de «cómo planea cambiar su comportamiento para evitar este problema en el futuro», dice el Dr. Jesse Matthews. Lo más importante es que debe mantenerse al día con el cambio. Es la única forma en que la otra persona sabrá que realmente lo sientes.
Pero, ¿y si no te perdonan?
Esta es la parte más difícil. A veces, no importa lo que hagas o digas, no será suficiente. Según su experiencia, Minei ha descubierto que «una disculpa bien ejecutada tiene 12 veces más probabilidades de generar perdón por parte del destinatario». Sin embargo, si su disculpa no es aceptada, ella le aconseja que evalúe el motivo. Si el destinatario dice que necesita más tiempo, puede responder con «Entiendo y estoy dispuesto a darle más tiempo». Me gustaría llamarte la semana que viene. Eso te acomoda ? »
A veces, la gente puede ser reacia a conceder el perdón porque la restauración ofrecida no es suficiente, dice Minei. En este caso, podría responder con “Me gustaría saber qué puedo hacer para mejorar las cosas. ¿Podemos pensar juntos? Esto demuestra que está listo para hacer lo que sea necesario para enmendarlo.
Finalmente, puede suceder que la gente rechace categóricamente tu disculpa, incluso si es sincera o con buenas intenciones. Minei sugiere que solo puede responder expresando su deseo de mantener su relación. Podrías decir: «Entiendo que no quieres tener nada que ver conmigo, y lamento que mi error nos haya llevado a este lugar. No quiero terminar nuestra amistad y solo puedo decir que si cambias d ‘opinión, estoy listo para continuar nuestra relación «. Pero entonces deberías dejarlos en paz.
Lecturas esenciales para el perdón
Las disculpas nunca serán fáciles, pero espero que estos consejos las mejoren.
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