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Fuente: RichVintage/Istock

Con estudios que encuentran que uno de cada cinco trabajadores renunciará en los próximos doce meses, parece que la gran renuncia continuará en el futuro previsible. Dada la energía, la interrupción y el costo que requieren la mayoría de las renuncias tanto del empleado como del empleador, ¿hay una mejor opción cuando se trata de crear excelentes trabajos y lugares de trabajo?

“Cuando la presión es máxima y los rendimientos financieros son los más inciertos, es cuando una organización revela su verdadero propósito y compromiso con su gente”, explicó Michael Bush, director ejecutivo de Great Place to Work, cuando lo entrevistamos recientemente.

Por ejemplo, durante el miedo y la incertidumbre de la pandemia mundial, las empresas que pusieron a las personas por encima de las ganancias mostraron los puntajes más altos de confianza, credibilidad y liderazgo en las encuestas de los 33 años de historia de las encuestas Great Place to Work. También tuvieron un desempeño financiero inesperadamente bueno.

Después de encuestar a más de 10 millones de empleados en más de 100 países durante 2020, el equipo de Great Place to Work descubrió que lo que diferenciaba a estos lugares de trabajo era un entorno laboral en el que las personas:

  • Son confiables y confían en las personas que los rodean.
  • Son respetados por la persona para la que trabajan.
  • Son tratados de manera justa.
  • Sentirse emocional, psicológica y físicamente seguro.
  • Se preocupan por sus colegas y se sienten atendidos por sus colegas.
  • Están orgullosos de donde trabajan.
  • Sentirse parte y conectado con algo más grande que ellos mismos.
  • Están impulsados ​​por un propósito.

“La confianza proviene de líderes motivados por un propósito que se enfocan en la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia”, explicó Michael. “Nuestros datos sugieren que los líderes deben preocuparse por la salud física, mental y fiscal de sus empleados y conocer el legado y el impacto que quieren tener. No pueden enfocarse únicamente en las ganancias”.

Entonces, ¿qué pueden intentar los líderes en la práctica para mejorar la confianza en su lugar de trabajo?

Miguel sugiere:

  • Priorizar comportamientos de confianza:
    • Haga que las personas se sientan bienvenidas y consideradas, especialmente cuando se unen por primera vez a la organización.
    • Además, reconozca y agradezca a las personas por el trabajo que están haciendo.
    • Del mismo modo, recompense a las personas por el trabajo que realizan.
    • Escucha a los empleados con mente abierta y haz que se sientan seguros y escuchados.
    • Muestre preocupación empática y compasión.
    • Hable con los empleados de una manera que vincule su trabajo con el propósito de la organización.
  • Busque comentarios regulares directamente de los empleados a través de una encuesta anónima sobre la experiencia de los empleados cada tres meses. Utilice estos datos para establecer 2 o 3 puntos de enfoque en los que se debe trabajar para desarrollar una cultura de seguridad.
  • Ayude a los empleados a hacer la transición hacia nuevas formas de trabajar. Comience por garantizar su seguridad física y asegurarse de que el entorno físico sea seguro para Covid. Luego desarrolle la seguridad psicológica manteniendo conversaciones frecuentes y abiertas con los empleados: escuchando sus preocupaciones, avanzando con flexibilidad, abordando sus preocupaciones con empatía y compasión, y poniendo su bienestar en primer lugar.
  • Haga que las personas se sientan bienvenidas y consideradas, especialmente cuando se unen por primera vez a la organización.
  • Además, reconozca y agradezca a las personas por el trabajo que están haciendo.
  • Del mismo modo, recompense a las personas por el trabajo que realizan.
  • Escucha a los empleados con mente abierta y haz que se sientan seguros y escuchados.
  • Muestre preocupación empática y compasión.
  • Hable con los empleados de una manera que vincule su trabajo con el propósito de la organización.

Continúe dando ejemplo: modele comportamientos de bienestar que les recuerden a sus empleados que deben priorizar su bienestar. Por ejemplo, cultive una práctica diaria de meditación/atención plena. Asegúrese de hacer ejercicio todos los días, aunque solo sea una caminata con un colega. Tómese días libres para descansar y recuperarse física y mentalmente cuando sea necesario y reasignar el trabajo si es necesario para ayudar a otros a hacer lo mismo. Come sano y mantente hidratado.

¿Cómo podría mejorar la confianza en su lugar de trabajo para cortocircuitar la gran resignación?

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