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Fuente: johnhain / Pixabay

Recientemente, una amiga hizo arreglos para que la enfermedad cardíaca de su esposo fuera tratada en la Clínica Mayo, donde había localizado a un gurú conocido por sus resultados durante la cirugía que su esposo necesitaba. Describió lo que se necesita para hacer los arreglos: recopilar registros médicos de seis fuentes, asegurar sus propias reservas de hotel casi en el último minuto, reservar vuelos que se llenan rápidamente. Sabía que ella misma tenía los pulmones comprometidos, así que le pregunté si había pedido sillas de ruedas en los aeropuertos. Su esposo ciertamente lo necesitaría a su regreso, tan pronto después de la operación, pero el estrés de viajar hacia y desde Minnesota (cruzar los principales aeropuertos, con procedimientos de seguridad a la salida y reclamo de equipaje en el aeropuerto. Llegada) prometía ser intimidante. Ella acordó llamar a Delta Disability Assistance y hacer arreglos para recibir ayuda. Me escribió para resumir su experiencia:

“Bueno, hay un ángel en Delta Disability y su nombre es SUE. Esto es lo que esta increíble mujer logró casualmente … primero, servicio de silla de ruedas para el wazzoo; segundo, enviamos con los niños; tercero: reorganizó nuestro viaje para incluir 2 vuelos nuevos de Minneapolis a Rochester, ¡y viceversa! Habíamos planeado tomar un servicio de transporte, pero ella desenterró esos vuelos que juntos eran más baratos que el transporte y totalmente convenientes para nosotros. Cambió nuestro vuelo de regreso a LGA y llegamos unos minutos antes. Cuarto: ella cambió TODAS NUESTRAS ASIGNACIONES DE ASIENTOS en los cuatro vuelos, para ponernos cerca de la parte delantera del avión, con [her husband] en el camino de entrada (acceso al baño). Quinto: Si resulta que necesitamos modificar nuestro regreso a casa, por razones médicas (siempre una posibilidad) llamo a su número, le doy el nombre y número de teléfono del médico, y ellos reanudan nuestro vuelo de regreso. Sin penalización … ENTONCES se lanzó a todo lo que puedo hacer en Rochester, mientras [he] es empujado y empujado … Me siento mucho mejor y más fuerte. (Citado con permiso de mi amigo).

Se anunció la necesidad de atención y Angel Sue intervino para brindarla, ayudando a mi amiga que ya estaba haciendo todo lo que estaba a su alcance. Servicio al cliente, sí, pero Sue hizo todo lo posible para mostrar amor compasivo a una mujer que nunca había conocido.

Veintiún años antes, alguien a cargo de las reservas de Air France tenía la responsabilidad de cambiar mi vida. Ella ayudó a David a descubrir cómo llevar a esta mujer que había conocido un fin de semana (pero que aún no había besado) de regreso a su lado del Atlántico en París. Trabajó con entusiasmo con él (y su computadora) para escuchar y satisfacer sus necesidades (románticas). Sin poder agradecerle en persona en ese momento, veinte años después, dedico mis memorias sobre mi romance transatlántico a esta mujer todavía anónima.

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Nacimos en este mundo dependiendo de otros para nuestra propia supervivencia, pero también para prosperar. La evolución ha asegurado que un sistema de apego, que inicialmente aparece como el vínculo que tiene lugar entre tantas especies, esté integrado en nuestras habilidades. Prosperamos bajo el cuidado de otra persona confiable que satisface nuestras necesidades básicas de comida, refugio, seguridad y, como los monos Harlow nos mostraron hace tanto tiempo, calidez y tacto, suave. Formamos lazos de apego con este cuidador. El sistema de apego se ha descrito elocuentemente en otras partes de los blogs de BlogDePsicología; consulte Berit Brogaard o Melanie Greenberg sobre su química. Lo que es relevante para el tema de hoy es cuán central es el cuidado para el apego, cuán fundamental es el cuidado para nuestra naturaleza humana. Estamos genéticamente programados para cuidar a otros en nuestra tribu. Robert Sternberg identificó el cuidado como uno de los tres pilares de su teoría triangular del amor.

¿Cuándo debemos (o podemos) brindar atención?

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    Cuando las personas son dependientes (jóvenes, ancianos, enfermos, discapacitados), todos necesitan que otros los ayuden con las actividades de la vida diaria. La necesidad puede ser tan simple como cepillar el cabello de un ser querido con un brazo roto, o tan complicada como organizar la atención 24 horas al día, los 7 días de la semana para alguien que nació con parálisis cerebral.

  • Cuando una persona es frágil. Quizás algún acontecimiento de la vida o enfermedad genética haga que una persona sea menos capaz de cuidarse a sí misma de lo habitual. Un ser querido que está de luto por una muerte puede necesitar todo tipo de ayuda hasta que se haya estabilizado, recuperado el equilibrio y la resistencia.
  • Cuando la persona necesita ayuda externa. Mi amigo que se dirigió a la Clínica Mayo necesitaba la ayuda de Angel Sue de Delta. En el ejemplo del hombre que ahora es mi esposo, necesitaba apoyo logístico (cuidado) para organizar una manera de convertir su idea de cortejarme en realidad. Encontró un oído comprensivo y comprensivo, una mujer dispuesta a escuchar (y compartir) su historia y los obstáculos que encontró para hacerla avanzar. Ella lo ayudó a encontrar formas de superar los desafíos de la logística y la geografía. Encontraron trabajadores calificados que, en su corazón, también eran cuidadores. El tiempo y la atención que Sue dedicó a la atención médica o nuestro Ángel de Air France dedicado a facilitar un romance en ciernes fue mucho más allá de cualquier deber o acto de bondad al azar.

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¿Cómo actuamos como cuidador?

  • Brindar cuidado requiere acciones tomadas con generosidad. Si el cuidador no hace esto con un corazón abierto, la impaciencia y el resentimiento inevitablemente brillan, creando cargas adicionales tanto para el cuidador como para el cuidador.
  • Brindar atención requiere acciones que se realizan con confiabilidad. Solo cuando se puede contar con alguien que se tomará el tiempo para ajustar el corsé de un niño con escoliosis o asegurarse de que los desayunos que se traen a la escuela sean atractivos y libres de alérgenos, esa confianza puede desarrollarse y ese amor detrás de las acciones se siente. Es solo a través de la confiabilidad y la confianza que podemos creer que la persona estará allí cuando sea necesario, para brindar seguridad y soluciones.

¿Por qué el cuidado expresa amor?

  • Muestra que el bienestar de otra persona es una prioridad. Al centrarse en la comodidad de un ser querido, una persona a menudo retrasa sus propias actividades e incluso puede cambiar sus objetivos. Esta compensación se entiende universalmente: observe la popularidad de “It’s a Wonderful Life”, que inspira a las personas a valorar el cuidado que se brindan cada Navidad desde 1946.
  • Mejora el respeto por uno mismo a medida que nosotros y nuestros seres queridos llegamos a confiar en nuestras habilidades para extender la mano, ayudar, sentir empatía y tomar medidas.
  • El cuidado muestra amor al proporcionar lo que se necesita, ya sea física, emocional, social, financiera o logísticamente. Ilustra lo que Berveley Fehr, Susan Sprecher y Lynn Underwood ilustraron en su libro, La ciencia del amor compasivo: teoría, investigación y aplicaciones. (John WIley, 2009).

¿Cuándo ha tenido una necesidad que un ser querido tendía a satisfacer? ¿Qué te hizo? ¿Alguna vez tu necesidad ha sido satisfecha con resentimiento? ¿Cómo respondiste? ¿De qué manera el recibir cuidado y brindarlo lo ha ayudado a sentirse más amado y amado?

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