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Podemos usar las mismas palabras pero significar cosas diferentes. Cuando se trata de generar confianza en el trabajo, a menudo lo es. Cualquiera que sea la forma en que defina la confianza o use la palabra, deje de pensar en la confianza en uno mismo, incluso si la confianza es un ingrediente necesario tanto para el compromiso como para la innovación.

Una mejor manera de ver la confianza es observar los comportamientos que permiten el compromiso, la innovación, un gran trabajo, resultados duraderos y excelentes relaciones laborales. Estos son los comportamientos que también generan confianza, sea cual sea su función.

Fuente: Imagen de Bing – gratis para usar y compartir

¿Cómo se ven los comportamientos de esta confianza construida de forma natural y orgánica?
Aquí hay 25 que marcarán la diferencia en cualquier lugar de trabajo, organización o comunidad:

  • Trate a las personas como los adultos talentosos, creativos, ingeniosos e innovadores que son.
  • Escuche para aprender. Retenga el juicio. Participa en un diálogo real.
  • Manténgase en altos estándares. Ser dueño de lo que hace o no hace; el silencio también habla.
  • Sea muy bueno en lo que hace. La competencia es una prueba de fuego para la credibilidad.
  • Sea autodirigido, motivado y consciente de sí mismo.
  • Haz lo que dices que harás; Modele lo que dice que le importa, es decir, integridad de comportamiento.
  • Mantenga la perspectiva si las cosas van mal o ocurren contratiempos (también personales).
  • Vea a las personas como individuos, no como roles; muestre respeto, amabilidad y consideración.
  • Verifique sus suposiciones, creencias y hechos.
  • Preste más atención a lo que la gente hace bien que a lo que está mal. Primero vea el correcto.
  • El hecho de que puedas hacer algo no significa que debas hacerlo. Ve más allá de mí.
  • Para ser justo. Involucre a las personas en el proceso. La equidad tiene que ver con la participación, la transparencia y la claridad, no con el apoyo, la similitud o el acuerdo.
  • Esté libre de riesgos. Minimice el miedo que los demás puedan tener de compartir sus ideas, pensamientos, comentarios y sueños con usted.
  • Comportamiento. Comportamientos. Palabras. Todos cuentan y tienen ondas. Presta atención.
  • Sepa lo que le importa a las personas que le rodean.
  • Muestre su agradecimiento. Observe lo que están haciendo los demás para facilitarle o mejorar las cosas; di gracias.
  • Sea alguien con quien la gente quiera trabajar. Haga que trabajar con usted sea fácil y agradable.
  • Ofrezca retroalimentación con intención positiva, sin una agenda personal y una consideración útil.
  • Sea receptivo. Responde a los mensajes. Ayude a otros a obtener respuestas; comparte tu conocimiento.
  • Considere las historias que cuenta, los tweets o enlaces que envía, las fotos que publica como equivalentes a las palabras que dice. Hablan de ti.
  • Sea conocido por la forma en que se presenta; cómo caminas tu discurso.
  • Defiende algo que otros puedan expresar a través de tus acciones.
  • Ayude a las personas a ver el por qué detrás del qué.
  • Opere, al menos la mayoría de los días, desde una ubicación basada en lo mejor de usted.
  • Da más de lo que recibes.
  • Hay muchos otros comportamientos que crean confianza de forma natural y sencilla y ayudan a crear grupos de trabajo donde prosperan el compromiso y la innovación. Generar confianza es un proceso. La construcción de relaciones es un proceso. El desarrollo personal es un proceso. Invierta lo mejor de sí mismo en los tres y verá grandes resultados en cualquier papel que desempeñe.

    Encontrará más consejos y comportamientos de confianza para usted y su grupo de trabajo:

    Encontrarás cinco elementos esenciales de confianza en mi libro: Trust, Inc.: Cómo crear una cultura corporativa que despierte pasión, compromiso e innovación.

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